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谭小芳:电力管理者职业化塑造培训
2016-01-20 48242
对象
企业中高层管理者
目的
21世纪的今天,在经济飞速发展的中国,电力管理者迎来了机遇与挑战并存的时代。电力行业的迅速发展和变革,电力员工的心态意识变化,用电客户的日益
内容
电力管理者职业化塑造培训 讲师:谭小芳 电力管理者职业化塑造培训课程有哪些? 电力管理者职业化塑造培训讲师有哪些? 电力管理者职业化塑造培训内训师哪位最权威? 电力管理者职业化塑造培训方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的电力管理者职业化塑造培训师是哪位? 欢迎进入著名电力管理者职业化塑造培训专家谭小芳老师课程《电力管理者职业化塑造培训》! 助理:13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 主要特点:详细阐述电力管理者职业化塑造的操作精髓 案例指导:分析电力管理者职业化塑造内训的经典个案 案例训练:掌握电力管理者职业化塑造的技能提升方法 行动建议:电力管理者职业化塑造培训的实战模拟练习 提升建议:引爆电力管理者职业化塑造潜力的行动方案 培训背景: 21世纪的今天,在经济飞速发展的中国,电力管理者迎来了机遇与挑战并存的时代。电力行业的迅速发展和变革,电力员工的心态意识变化,用电客户的日益成熟,都要求电力管理者与时俱进,在新的时代树立新的管理意识、掌握新的管理方法,进而提升个人的管理绩效,最终满足电力的管理需求。 培训大纲: 谭小芳老师的《电力管理者职业化塑造培训》课程主内容概括: 第一篇 电力管理者的内在提升:定位与认知 u 电力管理者的工作主线 2 事的梳理 2 人的研究 u 电力管理者的定位:在其位当谋其政 2 成为上级心目中的好下属 2 与同级配合的3c原则 2 培养下属就是培养自己的未来 u 电力管理者的三种角色 2 组织角色 2 职能角色 2 团队角色 u 电力管理者的职责 2 计划:根据组织目标制订行动计划 2 组织:明确组织的职责分工 2 领导:塑造情商,激励下属 2 控制:纠正偏差,监控绩效 u 电力管理者的对象 2 个体:组织成员的个性、气质、性格的管理应用 2 群体:团队发展生命周期阶段决定的管理方式 u 电力管理者的思维 2 战略思维能力的训练 2 文化的聚合是最成功的管理 2 管理的创新源自心态的突破 u 电力管理者的最高境界:人与工作系统的匹配 分析:电力管理者职业化塑造培训案例! 解析:电力管理者职业化塑造内训案例! 案例:电力管理者职业化塑造课程案例分析! 第二篇 电力管理者的核心能力:高效管理沟通 u 管理的秘诀在于:沟通、沟通、再沟通 u 电力管理沟通的本质及要素分析 u 电力管理沟通类别的有效运用 2 方式:语言沟通&非语言沟通 2 途径:正式沟通&非正式沟通 2 范围:内部沟通&外部沟通 u 避免管理沟通的四种障碍 2 树立正确的沟通情绪 2 选择合适的表达方法 2 尊重双方的认知差异 2 选择有利的环境氛围 u 有效电力管理沟通的四大原则 2 正确回应沟通对象 2 注意沟通时的态度 2 实现有效倾听方式 2 采用正确沟通举止 u 学员自测:人际沟通风格倾向及其应用 u 电力管理沟通中的正确行为举止 u 个体沟通时的关键技巧:望、闻、问、切 讨论:电力管理者职业化塑造经典案例讨论! 分组:电力管理者职业化塑造培训案例学习指南 分析:电力管理者职业化塑造学习中的八大陷阱! 第三篇 电力管理者的识人辩心:劳心者治人 u 电力管理者的成功秘笈:管理员工心理 u 心理因素对电力管理者的影响 u 电力管理者对员工的认知误区 2 第一印象效应 2 晕轮效应 2 首因效应 2 近因效应 u 员工气质类型的管理应用 2 气质特征 2 职业选择 2 岗位匹配 u 性格的有效管理 u 情绪的有效管理 互动:电力管理者职业化塑造培训案例评估 分享:某集团电力管理者职业化塑造培训案例 分享:哈佛经典电力管理者职业化塑造案例分析示范 第四篇 电力管理者的团队构建:角色匹配与冲突管理 u 电力团队管理的原则 2 流程化的制度是起点 2 标准化的行为是水平 2 规范化的操作是保障 u 电力团队管理的使命一:找到团队需要的人 u 学员自测:你适合在团队中承担什么角色? u 高绩效团队角色构成分析及应用 u 上下级团队角色匹配原则 u 电力团队角色冲突的处理 u 电力团队冲突的利与弊 u 萌发冲突的组织及个人因素 u 冲突意向行为自测 u 冲突处理的五种策略及其应用情境 u 解决冲突的六步骤 分享:企业电力管理者职业化塑造培训三步走! 案例:联想(中国)公司的电力管理者职业化塑造培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好电力管理者职业化塑造? 第五篇 电力管理者的聚沙成塔:激励与约束控制 u 电力团队管理的使命二:让员工自觉努力工作 u 电力团队凝聚力提升要素 2 适度的外部威胁 2 正确的奖励机制 u 电力团队合作力提升要素 2 管理的公平性 2 持续的紧密活动 2 适当的愿景管理 u 电力团队战斗力关键在于激励 u 成功激励四步骤:需要、动力、目标、满足 u 准确了解电力员工需要 u 利用优势需要,激发工作热情 u 区分激励员工的保健因素与激励因素 u 赫茨伯格双因素激励的电力管理应用 u 公平激励的电力管理应用 u 有效的电力激励方式 2 威胁 2 奖励 2 发展 u 实用的电力激励技巧 2 情感激励 2 个性激励 2 及时激励 2 区别激励 u 提高电力团队工作绩效的十项措施 电力管理者职业化塑造培训总结
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