营销精英技能提升培训
讲师:谭小芳
营销精英技能提升培训课程有哪些?
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欢迎进入著名营销精英技能提升培训专家谭小芳老师课程《营销精英技能提升培训》!
助理:13938256450
官网wwwtanxiaofangcom
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述营销精英技能提升的操作精髓
案例指导:分析营销精英技能提升内训的经典个案
案例训练:掌握营销精英技能提升的技能提升方法
行动建议:营销精英技能提升培训的实战模拟练习
提升建议:引爆营销精英技能提升潜力的行动方案
培训背景:
营销人员缺乏职业化思想与专业营销技巧的表现:
除了“钱”根本找不到更多的动力来工作,每天都痛苦的做必须做的事情,没有任何的乐趣可言,一切向“钱”看
面对残酷的竞争,抱怨、借口、理由这是我必备的工具
前途一片渺茫,哪有什么目标、前景?
这个老板的秘书太可恶了,每次都不让我见他们老板!
这个老总有钱又有势,我身份低微怎么可能能和他攀上交情?
我到底怎样才能打动客户啊?
我花了一个多小时才到客户那里,他却让我等了两小时,而且见面没超过五分钟就把我打发走了!
……
当前绝大多数的销售员都认为销售工作是一个包袱,一种负担。大部分销售员都在排斥与逃避工作。当前绝大多数的培训(公司内部及外部培训)都侧重于让销售员知道销售的知识与方法,问题在于销售员知道了销售的知识与方法,并不代表他能做到,这也就是为什么太多的企业说培训没有用的原因。
培训大纲:
谭小芳老师的《营销精英技能提升培训》课程主内容概括:
第一部分:打造营销精英专家心态
一、营销人员岗位职责
营销业务员到底“卖”什么?
销售人员的岗位职责与纪律
营销人员的职责剖析
一线营销人员到底对谁负责任?
案例: 业务员小王错在哪里?
二、营销精英必备的观念和素质
树立正确的工作观念
正确的岗位认知和六大良好销售心态
完美服务观念
积极乐观的工作状态
成功来源于“超前”意识
案例:从格力空调老总董明珠的成功,看营销高手是如何练成的。
三、如何成为伟大的推销员
人生的目的与价值
认识自我——了解自我目前的状况
分析自我——寻找适合自己的定位
把握自我——树立成功的理念
激励自我——向成功之旅迈进
分析:营销精英技能提升培训案例!
解析:营销精英技能提升内训案例!
案例:营销精英技能提升课程案例分析!
第二部分:谁是我们的目标客户
一、做好市场需求分析与预测
市场需求种类与识别
市场预测五大方法
如何捕捉市场的真实需求?
做好市场细化,把握目标市场消费需求的特点
故事:从《木梳卖给和尚》谈市场分析与需求预测
二、找准目标客户
开发客户前要思考的8个问题
开发客户的15种渠道
客户资格评估4要素
建立客户档案表
三、客户拜访准备工作
礼仪准备
专业准备
物品准备
顾客背景
心理准备
四、拜访中客户关心的6个问题
你是谁?
你要对我讲什么?
你说的对我有什么好处?
如何证明你的好处?
我为什么找你买?
我为什么现在就买?
训练:结合公司产品,分析产品最大优势、给客户带来的好处
讨论:营销精英技能提升经典案例讨论!
分组:营销精英技能提升培训案例学习指南
分析:营销精英技能提升学习中的八大陷阱!
第三部分:销售精英的无障碍沟通技巧
沟通的实质
神经——语言程式的方法概要
神经——语言程式的方法原则
完整的沟通过程包含的七部分
沟通的关键技巧
报价技巧
游戏:数字接龙(沟通游戏)
互动:营销精英技能提升培训案例评估
分享:某集团营销精英技能提升培训案例
分享:哈佛经典营销精英技能提升案例分析示范
第四部分:营销精英的高超谈判技巧
一方要求降价否则拒绝采购怎么办
幅度价格报价法剖析
让步策略与议价模型
蚕食策略与谈判博弈游戏
如何不断的创造筹码
现场演示: 如何与态度傲漫客户周旋谈判?
第五部分:营销精英的有效处理客户异议技巧
销售过程中易于出现的状况
客户常有的异议分析
处理客户异议的关键技巧和行为
处理真实的产品缺陷
案例讨论: 当客户提出产品有缺陷,要退货时,销售人员当如何解答?
建议:收集异议,如建立《公司销售异议处理手册》
分享:企业营销精英技能提升培训三步走!
案例:联想(中国)公司的营销精英技能提升培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好营销精英技能提升?
第六部分:营销精英的绝对成交技巧
成功说服客户的步骤
提高说服力的窍门
客户的购买信号
把握时机该出手时就出手
成交的12大错误
20个绝对成交技巧
训练:不同性质的成交使用不同的方法
分享:营销精英技能提升培训四部曲!
分享:营销精英技能提升内训五步骤!
分享:企业营销精英技能提升六技巧!
分析:某药业集团所面临的营销精英技能提升难题!
第七部分:营销精英的优质客户服务技巧
解除客户投诉的流程
如何培养忠诚客户
老客户回访的技巧
客户转介绍的技巧
开发新客户不如维护老客户
客户服务的目标是培养忠诚客户
让客户成为我们最大的销售员
营销精英技能提升培训总结