全方位打造高级职业秘书课程有哪些?
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国内最知名的全方位打造高级职业秘书培训专家是哪位?
欢迎进入著名全方位打造高级职业秘书专家谭小芳老师课程《全方位打造高级职业秘书培训》!
讲师:谭小芳
培训时间:1-2天
培训地点:客户自定
培训对象:
课程推荐:
主要特点:详细阐述全方位打造高级职业秘书的操作精髓
案例指导:分析全方位打造高级职业秘书内训的经典个案
案例训练:掌握全方位打造高级职业秘书的技能提升方法
行动建议:全方位打造高级职业秘书培训的实战模拟练习
提升建议:引爆全方位打造高级职业秘书潜力的行动方案
培训背景:
1.强化培养操作技能、掌握实用技术的角度
2.提高从业人员基本素质
3.掌握高级秘书的核心知识与技能
4.根据本职业的工作特点,以能力培养为根本出发点,熟悉法律与法规、企业管理基础、财会常识、汉语基础、办公室事务管理、常用文书拟写、会议及会务管理、文件归档与档案管理、公关工作、社交与礼仪、办公自动化
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《全方位打造高级职业秘书培训》课程!
培训大纲:
谭小芳老师的《全方位打造高级职业秘书培训》课程内容如下:
第1讲 秘书基础理论
1.秘书和秘书职业
2.秘书的类别和层次
3.秘书工作的任务、职责和作用
4.秘书职业道德
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解析:流程管理内训案例!
案例:流程管理课程案例分析!
第2讲 法律与法规
1.民法
2.公司法
3.外商投资企业法
4.合同法
5.行政法
6.劳动合同法
7.世界贸易组织法
互动:流程管理培训案例评估
分享:某集团流程管理培训案例
分享:哈佛经典流程管理案例分析示范
第3讲 汉语基础
1.语音
2.词汇
3.语法
4.修辞
5.汉字
分享:企业流程管理培训三步走!
案例:联想(中国)公司的流程管理培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好流程管理?
第4讲 企业管理基础
1.企业管理基本内容
2.现代企业制度
3.企业文化
4.人力资源管理
分享:流程管理培训四部曲!
分享:流程管理内训五步骤!
分享:企业流程管理六技巧!
分析:某药业集团所面临的流程管理难!
第5讲 财会常识
1.统计常识
2.会计常识
3.财务常识
4.税务常识
5.票据常识
分享:企业流程管理七方案;
分享:公司流程管理八大军规!
分析:企业流程管理十大黄金法则!
第6讲 办公室事务管理
1.秘书的日常事务工作
2.接待工作
3.沟通与协调工作
4.参谋与信息调研工作
分析:领导者流程管理做什么?
分析:流程管理内训哪些步骤很重要?
分析:流程管理培训哪个环节很重要?
第7讲 常用文书拟写
1.公务文书
2.事务文书
3.商务文书
4.公关礼仪文书
5.新闻文书
6.日常文书
分析:企业如何贯彻流程管理全过程?
分析:流程管理培训,我们做对过什么?
案例:海尔集团流程管理咨询方案案例研究
第8讲 会务管理与商务活动
1.会议及会务工作概述
2.会务工作
3.几种常见的会议介绍
4.商务活动
练习与思考讨论:企业流程管理的八面金刚
案例:一次失败的流程管理培训案例
分组:如何打通企业流程管理的任督二脉?
第9讲 文件归档与档案管理
1.文件归档
2.档案管理
练习与思考案例:麦当劳的流程管理UP计划
分享:流程管理培训师一句话说清楚流程管理
流程管理七宗“最”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。
第10讲 公共关系
1.公共关系概述
2.公共关系意识
3.公共关系实务举要
分享:流程管理培训的新金科玉律!
流程管理深度剖析:疑难问题与解决对策
流程管理内训解决之道:案例延伸与对策分析
第11讲 人际交往与礼仪
1.秘书人员人际交往概述
2.社会交往基本礼仪
3.接待工作及涉外社交活动的基本礼仪要求
分享:流程管理内训的三种武器
流程管理实战密码:策略?技巧?案例
流程管理培训的知识、方法、工具与案例大全
第12讲 办公自动化
1.计算机常识
2.常用办公设备的使用
流程管理培训的葵花宝典
流程管理:技能案例训练手册
中外电影名作的流程管理案例集
第13讲 合同法
1.合同的一般规定
2.合同订立的形式、程序与内容
3.合同的效力
4.合同的履行、变更、转让
5.合同权利、义务的终止
6.违反合同的法律责任
分享:流程管理的24字方针
分享:企业流程管理的“三驾马车”
流程管理讲师百宝箱:相关成功案例精选
全方位打造高级职业秘书培训总结
备注:全方位打造高级职业秘书培训网为企业及员工提供全方位打造高级职业秘书培训诊断咨询项目。包括全方位打造高级职业秘书公开课、全方位打造高级职业秘书内训、现场安全管理技巧讲师外派、全方位打造高级职业秘书调研与咨询等最完备的一揽子的全方位打造高级职业秘书解决方案。谭小芳老师的全方位打造高级职业秘书课程大纲可根据客户需求量身定制!