客户：东莞华美乐 地点：广东省 - 东莞 时间：2012/6/14 0:00:00 第一讲、电话销售的理念与观念篇 （电话销售：会者不难，难者不会） 揭开电话销售神秘面纱，什么是电话销售？定义？ 每天打电话，你电话销售的究竟是什么？ 天天被拒绝，可曾想过客户究竟买的是什么？ 第二讲、电话销售人员的自我修炼篇 电话销售思维的提升训练(一个核心+两个关键) 电话销售心态的提升训练(三大心态) 电话销售习惯的提升训练(三项原则) 电话销售话术的提升训练(五大方程式) 第三讲、消费心理学，客户如何做购买决定篇