工作无小事——执行必须到位
真正想成就大事的人,从来不小看小事的作用,而是把工作做到每一个细节处,注重结果,从而赢得老板的赏识,获得更好的发展机遇。
我们所做的工作,都是由一件件小事构成的,因此每个人都不应对工作中的事有大小轻重之分。记住,工作之中无小事。所有的优秀员工,他们与普通员工都做着同样的小事,唯有的区别是,他们摆正心态看每一件事。
有时,一件看起来微不足道的小事,或者是丝毫的变化,却能改变你在职场上的胜负。
一家皮鞋公司的一名业务员为单位定购了一批羊皮。合同中这样写道:“每张大于4平方尺、有疤痕的不要。”需要注意的是,其中的顿号本应是句号。结果供货商钻了空子,发来的羊皮都是小于4平方尺的,使订货者哑巴吃黄连,有苦说不出,损失惨重。
旧金山一位商人给一个萨克拉门托的商人发电报报价:“一万吨大麦,每吨400美元,价格高不高?买不买?”而萨克拉门托的那个商人原意是要说“不。太高”。可是电报里却漏了中间的句号,就成了“不太高”。结果这一下就使他损失了几十万美元。
因小失大,是愚蠢的行为,是完全可以避免的。能够最终取得事业成功的人,在工作中不能满足于“差不多”、“还行”,“差不多”就是“差很多”。要追求的是——在自己的能力范围内把工作做到位。
酒店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事;士兵每天做的工作是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械等小事;你每天做的可能就是接电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。你是否对此而敷衍应付,心里有了懈怠?你是否对此感到厌倦?觉得工作毫无意义而提不起精神?这些都应成为你的借口。请记住:这就是你的工作,而工作之中无小事。要想把每一件事情做到完美,你就必须付出努力和热情。
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