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吕斌:阳谷宾馆“班前例会风暴”内训
2016-01-20 46374
阳谷宾馆“班前例会风暴”内训
2012.3.30来源:智卓酒店管理商学院
吕老师与前厅人员合影图
3月30日,智卓酒店管理商学院高级讲师吕斌老师应阳谷宾馆总经理吴总的邀请,为该酒店做了一次班前例会的内训。阳谷宾馆作为阳谷的政府招待单位,同时也是阳谷最大的酒店,因此,吴总和店里的其他领导都很注重这次的培训。
吕老师为了能让培训富有更多的乐趣,先从“如何成功”的话题循序导入,调动员工学习的积极性。并通过激励措施让员工参与互动。用“三条直线一笔连起九个点”的案例,让员工上台试画。虽说到最后也没有人能将它连起,但员工的积极性并没有因此而被击败,他们坚信吕老师说的,成功一定会有方法的。通过员工的自我介绍,更加深了他们与吕老师的感情。就这样,今天的内训课程顺利的进行着。
在跳舞的练习中,员工们也都是充满了活力,积极主动的参与,同时也使今天的培训气氛达到了巅峰。
在第二天的培训中,学员们刚接待完80桌的婚宴,都很疲劳,吕老师为了缓解大家的疲劳,和大家一起做了个游戏,提高了大家的凝聚力,又一次激发了大家学习的积极性。
在两天的培训中,学员与老师建立了深厚的感情。
在于吕老师即将分别的那天,从经理到员工都纷纷落下泪水,表达了对我们的不舍,同时也非常感谢老师给他们这次得以成长的机会。
这次的内训做的非常成功。吴总看到员工们表现这么优秀,并对每一位员工给予奖励200元的承诺。而这个承诺将在本月的13、14号在聊城由当地餐饮协会与我们公司合办的课程上做完展示后得以实现。
 
 
 
阳谷宾馆前后院全景图
 
 
 
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