1．优秀员工管理概述 • 谁是优秀员工－两大纬度 • 为什么要培养优秀员工－老生再谈 • 空降兵的喜与优 • 谁来培养优秀员工－人力资源还是部门经理 2．优秀员工的选拔 • 选拔的两大纬度及其九种组合结果 • 选拔的方法：测验法，面试法，评价中心和委员会法 • 选拔的过程 • 3．优秀员工的激励 • 正规激励 • 非正规激励 • 使用方法 • 练习 4．优秀员工的培养 • 设定个人发展目标 • 选择多样化培养途径 • 关键是落实下一步计划 • 如何评估个人发展目标 5.优秀员工的任用 (短期) • 晋升 • 调动 • 岗位轮换 • 特别任务 • 其他 6.优秀员工的职业生涯发展(长期) • Person: Who am I?我是谁? • Perspective: how do others see me?别人怎么看我? • Place: What is the world of work like?什么工作适合我? • Possibilities: What are my options?有什么可能性? • Plan: How can I achieve my goals?如何达到目标? 7。优秀员工培养的八大误区 方法 基于非常少的理论和大量的实际工作经验，上课方法非常“实战”和“互动”，适合有管理经验的成年人. 大 量 的 课 堂 讨 论, 案 例 分 析, 经 验 分 享, 小 组练 习, 角 色 扮 演.