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孙向阳:产品、渠道、人才的三重激荡
2016-01-20 16436

家具企业转型要把主要精力放在了三件事上。一是对调整并丰富现有产品,二是渠道的探索,三是人才培养。国内消费者更青睐功能性、实用性更强的产品,对于做旧风格的处理,在接受程度上也不及国外。所以,调整产品设计和丰富产品线是每一个外转内的企业的必修课。

差异化竞争是将企业提供的产品或服务差异化,树立起企业在全行业范围中独特性的东西。实现差异化竞争可以有许多方式,如产品设计、品牌、技术、产品功能、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性。

创立品牌初期,家具主要以直营店的模式为主,通过直营模式接触一线的消费者以把握市场一线动态,以便了解哪些产品更符合国内需求,并根据销售情况的反馈进一步调整产品线。如今,-为了保证加盟商的利润,也为了从长远的角度来考虑品牌的建设,企业只有当产品线整合到比较完善的时候,直营模式探索成熟后才会放开加盟,未来也还会考虑独立店的形式。

家具企业普遍会遭遇人才瓶颈。除了由于自由渠道的建立需要扩大员工数量,人员素质的提升也是亟待解决的问题。现在产品越来越同质,人的差异却越来越大。软装对销售人员的销售知识和技巧要求非常高,导购不是设计师,但必须具有陈列设计师相当的能力,一方面能更好的与设计师沟通,另一方面为消费者提供专业服务。家具企业要花大量的时间.培训员工,内外训兼有,希望通过培训一步步提升员工素质,建立起自己的核心竞争力。

 


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