管理专家曾水良：组织变革“妥协”中前行

从20世纪80年代开始，世界进入了一个经济增长的黄金时代。冷战结束，没有大规模战争;欧美放松管制，出现了全球化;计算机技术和互联网技术广泛应用;以及至关重要的一点，中国加入全球市场体系：所有这些因素推动全球经历了一轮较为强劲的经济增长。民营企业管理专家曾水良认为，中国已经完成了工业化和初步现代化，经济无法维持高速增长，原来依托于高增长的体制就不能不进行调整。中国企业面临有序而有力大幅度地自主调整、转型升级。

企业转型就是企业变革，大转型则是一场中国企业革命。对于“变革者”来说，他的远处是重山峻岭、险象环生、黑夜茫茫；近处是荆棘坎坷、茂草迷离、戈壁荒漠。他是一个孤独者，必须奋力攀登高峰。但是，越是接近顶峰，他就越会遭遇山崩、雪塌和狂风暴雨，一切凶险都在等待着他。变革永远是人世间最危险的事情，什么情况都可能发生。转型期的阵痛大都是变革主体为过去传统体制付出的代价，传统模式越落后，这种代价就越大，阵痛也就越强烈。而变革反对派们可不管这些，只要生产和销售出现滑坡、利润出现下降，就会把所有责任全部推到变革者头上，就仿佛把病人在手术台上的痛苦全部归咎于医生一样。变革的最危险之处恐怕就在于此，几乎一半以上的变革因阵痛而失败。

故，清华长三角研究院民企研究中心民营企业管理专家曾水良认为，中国企业转型升级最需要的不是指明方向和提出方案，而是执行时的勇气、毅力、耐性、决心和超强的忍耐力。转型期的企业永必须具备变革维新的治理智慧，水利万物而不争、善上若水方能以柔克刚、刚柔并济从容面对一场企业的大变革：

一、  学会妥协再言变革

美国著名政治学教授享延顿博士在《第三波——20世纪后期民主化浪潮》一书中说：“在政治精英中进行谈判和妥协是民主化变革的核心。在社会中关键政治力量和社会团体领袖们互相进行公开或私下的交涉，而且找出彼此都可以接受的实现向民主转型的妥协后的协定，那怕这种协定尚不尽如人意。”

纵观世界民主政治发展史，我们可以发现，任何向民主化转行的社会中，成功的变革者都是擅长掌握“妥协”艺术的专家，社会民主化变革的第一步就是掌握妥协的艺术。清华长三角研究院民企研究中心家族企业管理专家曾水良认为，政治民主变革派必须学会与保守势力在诸多的政治敏感问题上达成妥协，只有在保守势力在某一阶段支持或默许变革派的政策主张时，变革才能取得阶段性成功。但是，作为前提，变革派的必须在某种程度上答应保守势力的某些要求和主张，哪怕这样做与变革的总体方向相违背。聪明的政治家都会掌握这种“妥协”的艺术。

二、打造变革阵营

我们都知道革命队伍一开始并不是只有中国共产党这一支。很多人都从革命道路发展来的，国民党原来也叫革命党，国民党的部队叫国民革命军，也是号称革命的，蒋介石称他的部下也都同志同志的，但是革命是会发生分歧的，最后有的革命都变成了反革命。耶稣不是死在敌人罗马人的手上，而是死在自己的徒弟犹大手上；东北抗日民族英雄赵尚志不是死在日本人手上，而是死在同为中国人的叛徒枪口下。

事实上，中国当代变革浪潮中的很多“变革明星”的命运也是如此，比如，山西长治市吕日周、江苏宿迁市委书记仇和、湖北黄石市河口镇党委书记董明、重庆城口县坪坝镇党委书记魏胜多，以及给朱镕基前总理写那封《一个乡党委书记的心里话》信的湖北监利县棋盘乡党委书记李昌平，他们都是激进的变革分子，都一心想革除当地的种种弊端陋习，但却因为变革力度太大，内部阵营成员发生的分歧与倒戈，最后都被撤职罢官，成为变革大潮中被淘汰出局的政治精英。

事实证明，改革的真正敌人往往来自于改革阵营内部，而不是战场对面的公开敌人，战场对面的公开敌人是对手。在企业变革过程中，第一种情况约占50%，第二种情况约占30%，第三种情况约占20%。能够真心实意支持变革者进行变革的人毕竟不多，大多数人在变革阵痛期都会全部或部分收回对变革者的支持，全部或部分倒向保守派。

故，变革者必须寻求志同道合的革命同志，打造变革组织阵营逐步形成强大变革势力，企业变革才能争取最终的胜利！

三、    瓦解敌对势力

家族企业管理专家曾水良认为，变革者刚进行变革时，欲望强烈、心情迫切，希望能够在一夜之间解决企业的所有问题。同时，对于反对者提出的主张要求大都采取一概否定的态度，有一种恨不得一扫而光的心态。这时，但是，由于变革者初来乍到、立足未稳，尚未建立起自己的权力基础，加之对企业情况不熟悉，工作开展时很难完全实现自己的预期目标。另外，企业的很多基础工作没有做到位，很多条件尚不具备。这样，任何一项变革的推进都会困难重重。在企业进行变革的时候，变革者也必须在诸多的问题上与企业内部的保守派进行协商，在某种程度上取得他们的支持和谅解，在某一阶段满足他们的某些要求，化解他们的反抗行为，也就要寻求包括反对派在内的所有力量的支持。

变革者面对的是咒骂、否定，是保守派的反扑、变革阵营内部人员倒戈，大部分变革就夭折在这个时候。在保守派反扑期间，变革者如果把握得当，可以得到很多的收益。因为保守派会给变革提出很多批评意见，指责变革中的种种错误缺点，这些指责并不完全是无中生有，很多都是以事实为依据，都有一定的道理。因此，无论保守派的批评出于什么动机，只要他提出的问题是事实，变革派就应该认真听取，严肃对待，将这种攻击看成是善意的帮助，尽快将问题全部改正过来，使变革更加完美。变革者必须学会忍耐，学会团结反对者，不仅要经常和“自己人”沟通，更重要的是要经常和反对派进行沟通，让尽可能多的反对派理解自己的工作，化解对变革的敌意，使其在某一阶段内支持变革。

四、    在妥协中前进

如果要寻求反对派的支持，就必须满足他们的一些特殊条件和要求。这时，为了变革能够迅速推进，实现阶段行性的目标，必须戒急用忍、寻求妥协，与保守派达成一致意见，哪怕是在某种程度上牺牲原有方案也在所不惜。变革派的要求是90%，保守派的要求是30%，如果双方都不让步，到最后就一事无成。所以，宁可达成双方都能够接受的60%的目标，也比停在原地踏步要好。

变革永远不可能一蹴而就，变革永远是在妥协中前进。达到60%的目标之后，再去达到70%、80%、90%的目标。清华长三角研究院民企研究中心民营企业管理专家曾水良认为，激进的变革者不愿意接受妥协和折中方案，有一种要么“全部”、要么“全不”的决死性格。这种性格在战场上陷入敌人包围圈后可以有效发挥，但是，在民营企业变革过程中，这种性格的后果就是导致变革最终失败。

在企业进行变革中，一般情况下不可能“全部”推进。即便是在外资企业，大多情况下也不可能“全部”达成。“胜利”是公认的变革成功的标准，但是在更多的时候，“妥协”更是变革成功的标准。

企业管理专家曾水良认为，对于大部分变革者来说，“妥协”比“胜利”要困难得多，转型期的企业永远是在各种势力阵营“纷争与妥协”中前行，故，在更多时候，“妥协”比“胜利”需要更大的勇气，“妥协”更是考验变革维新期企业主高明的治理智慧。