原创指导-中国EAP减压乐活中心朱广力-www.yxeap.cn

       现今社会，员工辞职几乎成为了一种流行：工作内容繁琐杂乱，工作压力大；人际关系复杂，工作受阻；薪水太低，没有发展前途；在某个岗位呆久了，人生毫无意义……这些琐事在职场人的脑海中萦绕着，久而久之，就萌生了一种想法——辞职 。“我真想辞职修养一年，不用每天挤地铁，并且看100本有意义的书，去几个早就想去的地方旅游，在家的时候每天打扫一下卫生，给自己煲汤喝，去练练瑜伽做做义工，报个什么班充充电，找个兼职做，赚点外快，或者自己开个网店……”。

       是否辞职就能够如己所愿？某网站曾做过调查，数据显示：只有不到三分之一的人会越走越好，有一部分人属于换汤不换药，约38.6％的人处于越换越糟糕的状态，出现了刚出虎穴又入狼窝的情形。做为企业面对员工频繁提出辞职或离职的情况，管理者该如何及时进行离职预防并调整员工情绪的同时稳定员工的工作心态？

       一、快乐谈心

       一个企业的成功经营不仅仅取决于所拥有的资源多寡、领导者的英明与否，在很大程度上与其员工的工作积极性密不可分。富有高度积极性的员工可以为企业创造意想不到的价值，是企业最有力的竞争武器之一。

       上司是员工工作指令的来源，也是员工工作业绩的主要评价者，上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。员工有工作中碰到的问题和委曲，有家庭的困难，有思想的困惑等各方面都需要一个倾诉、汇报、解惑和宣泄的渠道。领导者如果在企业中只扮演家长的角色，就显然弱化了员工的工作热情。若要有效地提高员工的工作积极性，就要求管理者恩威并重，公平、公正地对待下属；同时尊重员工，亲临一线，并与员工进行广泛、固定、频繁的沟通。

       二、快乐生活

       员工下班之后的业余时间是享受生活情趣的时间，也是体验快乐的时段。因此，作为管理者要给员工尽可能的创造条件，丰富他们的业余文化生活。如举办生日PARTY、演讲比赛或各种文体活动，以及户外游、亲子游，亲情游，文化之旅等，在活动中进行员工减压，增强员工的凝聚力和团队精神。

       三、以身作则，榜样示范

       榜样示范的力量是无穷的，领导的品行和作风直接影响员工。领导的个人魅力和企业的前景是潜在的引导力量。下属如果从领导身上看不到发展的希望，领导的个人魅力起不到潜在的作用，那么下属的积极性就调动不起来。在员工犯错时，不要只强调制度的严肃性，而忽视适当的“人情味”，要客观分析员工出错的原因，耐心说教，让员工放下思想包袱，避免再犯类似的错误。

       四、公平、公正、公开的激励机制

       恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用，激励从不同的角度可以分为奖励/惩罚、物质激励/精神激励以及激励功能/保荐功能。奖励就是有钱要花到刀刃上。奖励包含物质奖励和晋升奖励，奖励不能太随意，不能一高兴就发布奖励决定，奖励要光明正大的发布出来，奖就要奖得服众，这样才能起到榜样的激励作用。

       处罚是对公司内部“法律”的维护，罚是必须的，不可在人情面前打折，经过一次打折的处罚价值就永远不能升值了。处罚绝不单单是冷酷无情的，只要大胆创新思维，处罚完全可以变得和正面表扬一样激励人，甚至比正面的表扬奖励还要积极、有效能。

       五、充分授权，及时肯定，把赞美送给员工

      优秀的下属需要合适的舞台，鼓励传递着领导对员工工作的认可，对其能力和人品的信任，可以增加员工的信心，促进工作的完成。领导不要吝啬信任和赞誉，尤其是在公共场合，精神激励时时刻刻会促动部下积极的神经。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性，渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功。因此，管理者要尽可能的让每一个员工都有机会得到各种成功体验，培养和提高员工的成就动机，将有助于改变他们对工作的消极态度，提高自我的工作积极性。

       另外，管理者对员工的辛勤付出也要给予及时的肯定和赞美。总之，各级管理者都要努力去鼓励和赞美属下员工，让他们始终感到：“我是最棒的”“我是最重要的”，相信员工的积极性和内在潜质会很大的被激发出来。

       六、营造一个“比、学、赶、帮、超”的工作氛围

      管理者要学会在下属中间创造竞争的氛围，设立各个阶段的目标并进行奖惩，但要时常引导良性的竞争，使员工与企业从利益共同体转向命运共同体，真正实现“以企业为家”的理念。员工具有战斗力，企业才具有生命力。

      作为员工本人，如何及时调整总想要离职的心态？

       1、是否喜欢这份工作？有很大一部分人不想工作觉得上班很烦是因为不喜欢这份工作，一旦对工作产生了厌烦，只会越做越烦，这时候最需要的是纾解这份厌烦。

       2、思考一下这份工作是否值得继续下去？工作是否有升职的空间，工作是否被上司认可，在工作中是否经常能学到东西，付出是否得到应有的回报等等。

        3、找朋友或者家人倾诉一下：工作中的不愉快和工作的不顺利也可能导致出现烦恼，好的沟通是关键。

        4、看一些电影或者来场说走就走的旅行，暂时放松一下自己：有时候不想工作只是太累了，也许休息一下就能重新投入工作，不要一时冲动轻易放弃一份工作。

        5、建立一个乐观的心态：每天自我激励一下“我是最棒的，我工作我快乐”，有时候这种心理暗示也会达到一顶的效果，不只是在为他人工作，也是为自己工作。

       树立积极乐观和宽容豁达的良好心态和处事原则，就会获得心灵的宁静和人生的快乐，带来事业上的成就和生活上的美满幸福。要学会欣赏生命中的每个瞬间，热爱生命、热爱生活，相信未来的日子一定会更美好。另外要学会感恩和给予。在工作中，不管做任何事情，都应将心态回归于零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。拥有阳光般的心态，火一样的热情，在职场当中才能立于不败之地。

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         EAP 最早是由英文 Employee Assistance Program （中文直译为“员工帮助计划”）经由上海益西EAP发展为Entity Assistance Program（员工安全与维稳帮扶项目)，是组织为员工购买、员工免费使用的系统的、长期的员工心理关爱和生命成长帮扶项目，是组织对员工实施人本员工关系管理的一种多学科交叉服务和管理工具。中国EAP减压乐活中心，旨在帮助企事业政府机构的员工缓解工作压力、管理工作情绪、提高工作积极性和主观幸福感，以充分发掘、提升员工心态绩效（正能量）和行为绩效（成果）水平，促进企业组织创造更大的社会价值和经济价值。