民营医院营销找不准外脑要吃大亏！ 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 中国的民营医院发展确实经历了一个曲折的过程。 上世纪80年代，随着经济的活跃和承包制的推开，一些脑子活、胆子大的人以承包医院科室开始了原始积累，当上了老板，他们借助供需双方信息的严重不对称以及患者的隐私心理不敢去正规大医院求医治病的现状，承包以性病和妇科病等医院专科门诊，通过聘请一些医院退休医生，在一间门面、几张桌子、简单的仪器的简陋条件下便堂而皇之开始就诊了。 一时间，虚假广告到处蔓延，以至于电线杆、厕所里到处贴着五花八门的牛皮癣，前去就诊开出的价格往往吓人一跳，许多老板就是靠这样小打小闹的诊所积累了资本，随着时间的推移，他们纷纷摇身一变，财大气粗的承包整个卫生室、所，甚至整个医院，有的还为此专门成立医院管理公司。 由于规模不断扩大，这时候的老板已不亲自看病了，更多采用的是电视专题和电台咨询，同时雇佣医生，装点修饰门面，打着正规医院的旗号，广告宣传一扫以往的低级庸俗，与以往在电线杆和厕所里张贴小广告相比，无论是档次还是宣传手段和营销理念都已是突飞猛进，开始了初级阶段意义上的医院营销。 当前许多民营医院，由于其急功近利，加之特定的专业性、技术性，绝大多数员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备，在心态上往往较为机械被动，缺乏品牌塑造和商业意识，主动意识性和进取心缺乏，在现代企业管理知识和服务整合传播手段上更是薄弱。 大多数民营医院都把“轰炸式”广告当作了“救命草”，但全国９０％以上的民营医院广告都存在违规现象，这由于民营医院在知名度、设备等方面与公立医院相比先天不足，为了在市场竞争中分得一块蛋糕，他们不得不斥资在各大媒体上做广告，有些民营医院为了尽快打开知名度甚至负债大做广告。 民营医院普遍没有外在力量的指导，除了打广告还是打广告，不能及时充分的整合现有社会资源，无法挖掘自身蓄积的能量，树立员工直面挑战勇气的精神更是无从谈起，他们为了在竞争激烈的市场中立足，只能把注压在打广告上，长此以往，势必会影响医院自身的发展。 著名品牌营销专家于斐先生因此指出，今后民营医院的运作策略应由管理为本的营销模式向以提高整体医院营销系统效率协同执行能力的经营为主的营销模式转变；他同时提醒广大民营医院经营者：医院的生存与否，尽管受外部环境影响，但最主要的还是取决于如何发挥自身的主观能动性，也就是说盲目等待国家政策来体恤自已这种方式是不可取的，要充分发挥民营医院机制灵活、反应敏捷、市场意识较强的特点，不能“坐以待毙”。而这一切都必须有“外脑”做顾问，否则，只会重复“停滞不前”的老路。 在中国市场上，有相当多的外脑（广告、策划、咨询），仅仅擅长于理论和方案撰写，只为企业提供策划方案，不会亲自参与实战操作，他们往往没有在企业的一线工作过，不懂得如何有效地去进行营销实战，而只是通过书本、电视、影像碟片等资料，学到了一些营销、策划、广告、品牌、公关、促销、终端等方面的知识，然后照葫芦画瓢，拿出了所谓的方案，他们很不擅长在企业一线的实战工作，更害怕亲自参与执行。 不少外脑真正具有市场一线操作的人员不多，接到项目后，往往招聘一些新手组成执行团队，由其来负责项目的实战操作，最终导致操作的效果与洽谈的承诺相差甚远。 有的外脑虽有考察，但也是蜻蜓点水般的走过场，他们不能对产品、技术、渠道、终端、服务、市场、竞争对手等众多方面有深刻的了解，接了项目后虽有陆陆续续的一些方案、资料，但所有的内容都是肤浅的，与市场、产品、企业的实际情况等相去甚远，根本无法助本企业有效地发展。 也有一些外脑在与企业合作过程中，整体的策略、思路、创意等多个方面都是和产品、企业、市场相吻合的，但在实战的执行上会说不会做，该设计的方案没设计出来、该制作的物料没制作出来、该细化的环节没细化出来、该市场执行的没有执行起来，整体策略、创意等方面一经落实的实际，却是粗糙的、与目标差距甚远的，甚至有的连自己都看不下去。 当然，有的企业自身指导思想存在问题，在与外脑展开了良好的合作后，实现了销售额快速上涨，企业有了良好的效益，往往会认为不与外脑再继续合作同样能做得很好，而且可以赚得更多。于是，与外脑结束了合作，甚至有的中途弃约，但他们万万没有想到的是，当外脑人员撤走后，不到而二、三个月，其销售就开始全面滑坡，员工的工作效率早已降低了很多，企业的团队已经百孔千疮。 所以，于斐先生指出，民营医院今后的发展，选择合适的外脑相当重要，并且要充分认清买方市场理智挑剔的目光背后表述的内容是深层次精神需求满足与实现，而不仅仅是以简单的广告和诊断看病作为交流沟通的工具。 于斐先生，著名品牌营销专家，蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO，中国十大杰出营销人，人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者，《中国证券报》特约品牌顾问，中国《品牌》杂志首席专家，清华大学高级工商管理总裁培训班导师，中国保健行业十大杰出经理人，中国最具影响力营销策划100人，中国国际健康科学研究院副理事长。 十多年的营销生涯，成功服务过多个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”，现专业致力于品牌策划、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广、实战培训等营销服务，出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉。 于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历，长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度，在行业中率先倡导了多个在全国深具影响的营销策略和商业模式，创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道，其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。