赢在绩效（1-2天） （洪生教授） 课程介绍 全球500强的企业都在运用绩效管理系统确保企业经营目标的达成。有效运用绩效管理系统达成企业的经营目标科学的考核指标体系是关键，在科学指标的指引下，围绕指标开展一系列的管理行为，保证指标得以实现。 在中国企业推行绩效管理的过程中，有很多很奇怪的现象，管理者不清楚企业的经营管理数据，例如营业额、利润率、现金流、应收账款额、成本降低率、库存周转率、顾客满意度等。 管理者不清楚企业的经营数据，那么管理的决策是凭什么做出来的呢？正是因为数据的不清晰，导致在企业管理中出现怪圈：有的企业管理水平高，但是不赚钱；有的企业管理水平不高，但是赚钱。 要解释这个问题，我们可以通过一个形象的比喻来说明。牛车与汽车有什么区别？赶牛车，凭的是感觉，而汽车是标准化的，开汽车时，汽车的状况在表盘上完全真实显示：时速、转数、水温、油标、有无故障等，您会很容易得做出正确的决策。如果您的企业是牛车，企业离开了您就无法运转，因为只有您才有可靠的感觉；如果您的企业是汽车，您离开企业几个月也没问题，您只需要定期看业绩报表就了解企业状况了。 要保持企业持续获利，有两个前提条件：一是战略正确；二是管理水平高。管理水平高的基础是绩效管理系统，通过绩效管理系统确保企业业绩增长，轻松赢在绩效。 课程收益 1、正确理解以KPI为基础的绩效管理系统； 2、掌握三层级KPI体系建立的科学方法和工具； 3、掌握KPI数据在绩效考核体系中具体运用的技巧； 4、掌握以KPI数据为基础的科学系统的管理方法； 课程对象 企业总经理、人力资源总监、人力资源经理、人力资源管理员、部门经理等 n 主讲嘉宾：洪生教授 洪生教授 清华大学特聘教授、中山大学兼职教授、英国威尔士大学特邀培训导师。 2007年度中国十大培训师之一。 2009年度华人人力资源讲师十强。 他曾任职于世界顶级咨询机构，有15年咨询顾问经验。 他是100多家中外企业的咨询顾问，涉及电信、电力、机械、家私、电子、化工、房产、银行、食品、航空、医药、IT、美容化妆品等20多个行业，高度的专业和专注创造了100％客户满意度的神话，使得咨询客户合同续签率高达60%，他的部分咨询客户包括：曼秀雷敦、联想电脑、富士康、日立电梯、中国移动、盼盼食品、乡村基快餐连锁等。 他曾帮助全友家私、真功夫快餐连锁、松川企业、金轮股份等多家企业，在5年内，资产增长数十倍，成为中国行业第一名。他是中国最有成就的顾问之一。 他在2009年度推出的5天2夜《咨询式人力资源管理训练营》，场场爆满，创造了中国人力资源培训的最高收费和最高价值回报的训练模式。 课程大纲 一、如何理解绩效管理 1、 中国企业在绩效管理中的迷失 2、 先有工作还是先有目标 3、 对绩效考核的正确认知 4、 为什么说绩效管理是企业最核心的经营管理系统 二、绩效管理的基础—KPI管理体系 1、什么叫KPI 2、KPI有什么用 3、怎么分析和提取KPI 4、KPI数据怎么统计取得 5、如何运用KPI管理体系 三、KPI体系的建立 1、企业级KPI体系和年度经营目标的建立 2、经营目标分解和部门级KPI的建立 3、经营目标分解和岗位级KPI的建立 4、KPI分析和提取方法之一： KPI分解法 5、KPI分析和提取方法之二：职责分析法 四、KPI数据在绩效考核体系中的运用 1、设计KPI考核表 2、确定考核关键指标和目标值 3、设计评分标准 4、设计指标的权重 五、考核结果的应用 1、如何建立以绩效考核为基础的激励机制 2、绩效工资体系的设计 3、活力曲线的运用 六、以KPI为基石的绩效管理 1、绩效管理与绩效考核的区别 2、绩效管理的方法论 3、绩效管理与PDCA管理循环 4、绩效管理的8大步骤