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张小强:没有工匠精神,互联网+就是扯淡
2018-01-31 2759

2018-01-08于(深圳-济南)


航班上 执笔互联网+时代的到来,对经济社会的发展起到了有力的促进作用,也给人们的生活带来了极大的便利。例如滴滴打车、共享单车的兴起,给人们的出行带来了方便。这些互联网+企业的成功,刺激了很多企业开始了转型升级,在当今社会上掀起了一股互联网+的风潮,大量的企业被互联网+“洗脑”。


很多企业认为,只要搭上了互联网+的快车,企业就走上了光明大道。殊不知,对企业来说,互联网+只是一个工具,企业真正应该关注的是自己的产品和服务,这才是企业的根本。如果企业只注重互联网+,而忽视了产品的质量,这是舍本逐末。打个比方,就像我们去饭店吃饭,我们去的目的就是为了吃饱吃好,最重要的是饭菜的质量和服务给我们带来的体验。而对于做饭用的锅、铲子等工具,我们是不怎么关心的。一家饭店就是做饭的工具再好,但是做不出可口的饭菜,服务的态度不好,顾客不满意,相信这家饭店是很难经营下去的。把“饭菜”比喻为企业的产品,如果要把“饭菜”做的好,拥有工匠精神就尤为重要了。


要知道互联网+不是万能的,只是个工具而已,而工匠精神是支撑这个工具的基础。如果没有工匠精神,互联网+只能是空中楼阁。也许我们看到一些国内互联网+企业成功的案例,却很少有人去分析和了解这些企业背后付出的努力和艰辛,以及对工匠精神的追求。例如现在很火的共享单车行业,摩拜单车做的是比较大的,比较成功的。而它成功的背后是对产品质量的追求,质量的背后是工匠精神。现在共享单车有几十家,已经有共享单车企业倒闭。


2017年6月13日,重庆的共享单车运营商“悟空单车”宣布退出市场。这家公司成立于2016年9月,是一家专注共享经济的互联网科技公司,主打“悟空共享单车”品牌。其运营时间仅仅5个多月,就退出了共享单车市场。


其创始人接受记者采访时,向外界解释了退出市场的原因。他说:我们拿不到顶级的供应链,摩拜、ofo都可以和全球最大的供应商合作,但与悟空合作的都是小厂商,产品品质不是特别好,车子容易坏。


这家共享单车企业的失败,原因可能有很多,但是重要的原因就像其创始人所说的“产品品质不是特别好,车子容易坏。”相对于个人的私用单车来说,共享单车的质量要求还要更高。因为共享单车属于有偿公用产品,它的使用、存放都不能得到很好的爱护,所以很容易损坏。如果质量差,容易坏,那么给用户的使用体验肯定不好,这对企业的发展是非常不利的。


一般来说,在互联网+时代最为推崇的是创新、创造精神,其实创新、创造精神与工匠精神是一致的。还以摩拜共享单车为例,摩拜为了提高单车质量和用户的骑行体验,光申请专利技术就多达几十项,这就是互联网+企业在工匠精神上的体现。


现在虽然从国家层面提倡工匠精神,但是社会上像互联网思维、粉丝经济、自媒体、电商社群等等这些热词仍然大行其道,并且愈演愈热。在工匠精神面前,有人甚至怀疑这种精神是不是已经落伍了。然而,真实的情况是,工匠精神不是落伍了,而是越来越重要了。在互联网+时代,仍然离不开产品为王,内容为王、用户体验至上,因为在互联网时代人们需要极致的产品,这些极致产品的出现,离不开坚定、踏实、精益求精的工匠精神。如果没有工匠精神,互联网+就是空谈,就时扯淡。所以,在互联网+时代我们更需要工匠精神。


然而,一个不好的现象是,中国的企业界曾经一度远离工匠精神,投机取巧、以快取胜占了上风,结果导致企业的产品质量得不到保证。但是随着经济发展的理性平缓和竞争的加剧,迫切需要企业重唤工匠精神。近两年,在国家的倡导下,工匠精神开始在一些行业重获生机。那些先知先觉的企业已经主动在产品设计和制造上追求极致,这是互联网+时代的好苗头。


在互联网+时代的一些创业者已经认识到工匠精神的重要,他们把创业定位为扎实地把产品做好,让每个客户都满意。这些创业者认为,互联网+时代的创业,不仅需要创业激情与创新思维,同样需要工匠精神,只有求真务实,持之以恒地提升产品的质量和服务,才能真正把创业落到实处。在新一轮的创新和创业浪潮中,不仅需要创业者具有互联网思维,更需要具有工匠精神。


工匠精神是互联网+时代最宝贵的精神,无论是创业、经营企业,还是在职场上,都需要具备这种精神。例如,作为医生,要精心开好每一张药方,把每一个手术做到完美;作为教师,要精心上好每一堂课,对每一个学生精准开展思想教育;作为饭店服务员,要精心洗好每一个盘子,给每一个顾客无微不至的关心。在如今产品为王的时代,任何一个行业,要有高质量的发展,都离不开工匠精神。


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