客户：上海长圆电子 地点：上海市 - 上海 时间：2011/8/20 0:00:00 【课程大纲】 1．什么是人力资源管理，经理在人力资源管理中的地位和作用 1.1人力资源管理概念及主要职能介绍 1.2经理在部门人力资源管理中的地位和作用 1.3现代企业人力资源管理如何为企业战略服务，人力资源管理在企业中的角色定位 1.4人力资源管理与部门业务管理之间的关系 2.经理如何为下属的岗位进行分析（重点） 2.1 工作分析项目 1．一般资料分析 （1）工作名称 （2）工作代码 （3）工作地点 2．工作规范分析 （1）工作任务分析 （2）职责分析 （3）督导与组织关系分析 （4）工作量分析 3．工作环境分析 4．任职条件分析 2.2 工作分析的常用方法 2.3 工作分析中的注意事项 2.4 如何编织岗位说明书，  岗位职责的特点  岗位职责的三个组成部分  “四步法”轻松编制岗位职责  岗位职责的应用  任职资格的编写要求 3.经理如何在面试中识别人才（选人） 3.1选拔优秀的下属最重要的是把握住什么?(关键胜任能力) 3.2经理作为面试考官，应该具备的素质要求 3.3面试的STAR原则 3.4招聘中常见误区及避免方法 3.5经理如何科学地对应聘者的对“工作能力”进行考评 3.6如何通过应聘者的经历分析应聘者 4.经理如何更好的进行绩效考核与管理(用人) 4.1正确认识绩效管理 4.2绩效管理如何做 4.3做好绩效考核与管理应该注意的问题 4.4高效率人力资源运用（核心人员与非核心人员、工作时段管理等） 5.经理如何辅导和培养下属（育人） 5.1如何发现下属的培训需求 5.2如何在公司做中指导和辅导下属 5.3 培养下属的基本技巧 6.经理如何更好的激励员工（留人） 激励的本质是什么？如何激励员工(精神激励、物质激励等)；表扬和批评员工的常用技巧及注意事项 宋老师的课程中的绩效回顾会议和沟通的操作规范对我们很有指导意义，课程中的工作分析、面试、绩效沟通的技巧我们马上都是可以用。非常具有实战指导意义！ --上海长圆电子 徐总经理