2022年11月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理，提供主题为心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》的轮训课程。 课程从典型案例，引发学员对服务重要性、当前服务现状、客户对服务感受的评价维度
2022年9月林瑜老师为呼市电信营业厅经理、值班经理、骨干员工等学员，提供主题为《完美服务——营业人员服务礼仪与服务技巧》的课程轮训课程。 课程从典型案例，引发学员对当前服务现状、客户对服务感受的
2022年7月林瑜老师为长沙移动营业厅经理、值班经理、骨干员工等学员，提供主题为《提供出色服务——营业厅优质服务提升与投诉应对》的内训课程。 课程从当前服务现状、客户对服务感受的评价维度、投诉
2022年6月林瑜老师为江苏省广电有线公司各分公司提供主题为《赢销有法——广电营业厅5G业务销售技巧与话术运用》的主题内训课程。 课程从5G市场是一片 ”红海“的竞争态势、广电优势等引发学员思考当前
2022年6月林瑜老师为北京联通八区分公司营业厅经理提供主题为《数字化转型下的营业厅销售服务能力提升》的线上内训课程。 课程从企业最终变革的目标，都是为了更好地服务客户为出发点，引导学员聚焦
2022年6月林瑜老师为东莞电信投诉处理专员、小CEO、营业厅经理等提供主题为《服务正能量与客户投诉处理技巧》的内训课程（共2期）。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。 课程
2022年5月林瑜老师为联通华盛公司各分公司渠道经理、营业厅经理、一线主管提供主题为《赢利厅店——营业厅运营管理效能提升》的线上主题课程。 课程包括三大块内容： 模块一、经营意识——厅店运营的意
2022年4月林瑜老师为北京联通八区分公司提供主题为《存量经营——客户满意度与续费率提升技巧》的线上主题课程。 课程从以下四个模块展开分享存量经营时代下追求客户满意的价值，如何提升客户满意度
2021年9月林瑜老师为江西移动各地市营业厅经理提供主题为《江西移动2021年旗舰店运营能力提升》的主题内训。 课程包括五个模块： 模块一、管人管心——基于实用型管理效应的营业厅管理与运用
2021年11月林瑜老师为广州移动提供主题为《场景之战：家庭社区宽带融合营销执行力塑造——家庭宽带服务》的主题内训。 课程从家庭宽带服务的重要性，引发思考，进入课程讲授与练习。 课程包括四
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