课程背景： 时间是一种特殊的资源、人类最稀缺的资源，也是人类浪费得最多的资源；高效的职业人士有一个共同特点,他们都是管理时间的高手；浪费时间即浪费生命，因为时间是生命组成的材料；管理者管理、利用好自己的时间不是难事，而怎样管理未来的时间、怎样管理利用好下属们的时间？这才是最重要的！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 课程大纲 第一讲 认识时间 一、时间的概念 ⒈时间的定义 ⒉时间的四项特性 情景案例：银行每天早晨向你的账号拨款8.64万元，你该以何种态度去花这些钱? 二、时间的价值 警醒：以70年计算，人的一生大约有25000多天，合六十多万小时。但这只是“账面时间”而非“实际时间”. 第二讲 时间管理的理论与实践 一、什么是“时间管理”？ 二、时间管理的理论 ㈠四代时间管理 案例分析：对小王的工作定位，并分析其工作现状 ㈡问题与措施 ⒈把握各象限工作活动 ⒉有效运用工作日程管理表 情景冥想：假如今天是我生命中的最后一天 ㈢各代时间管理理论适用范围 第三讲 时间管理的基本法则 一、浪费时间的6种主要原因 1、浪费时间的主观原因 经典案例: 贝尔在研制电话时，另一个叫格雷的也在研究。两人同时取得突破。但贝尔最终一举成名，誉满天下，同时也获得了巨大的财富。为什么？ 经典案例: 美国伯利恒钢铁公司总裁查尔斯•舒瓦普向效率专家维•利请教“如何更好地执行计划”的方法，舒瓦普说那是他一生中最有价值的一课。这一课的内容究竟是什么？ 情景案例: 现代企业里的“老农现象” 2、浪费时间的3种客观原因 二、时间管理的三项基本原则 ⒈明确目标 制定目标须遵循的六个特征 ⒉有计划、有组织地进行工作 案例研究:山田本一的马拉松冠军 ⒊合理地安排时间 经典案例:凯利•穆尔发现了什么呢？ 三、时间管理的“七项铁律” 四、时间管理的10个技巧 第四讲 时间管理的基本技巧 一、时间管理的“七项铁律” 1、关于时间的重要性与急迫性 思考：这件事花多少时间到底以什么为依据进行考虑？ 思考：这项工作何时完工该以什么为依据进行考虑？ 2、管好你 “三天”的时间 3、运用时间管理表 4、集中时间，解决第二象限的重要事项 5、系统管理自己的时间，善于用好别人的时间 6、以人为本使用时间 7、充分运用现代管理工具提高时间利用效率 二、时间管理的9个技巧 三、电话沟通节省时间的艺术 第五讲 时间管理的基本技巧-下 ——高效沟通艺术 案例研究：赖经理在巡检时发现90后员工上班时玩手机上QQ，你会怎么与90后员工谈话？案例给我们什么启示？ 案例研究：太太把饺子包得快跟肉包子一样大。如果你是丈夫，该如何与妻子沟通？ 一、沟通的概念 1、沟通的定义 2、沟通的本质 二、沟通的类型 1、根据信息载体的异同 2、按照沟通方向不同 沟通能力测试 三、高效沟通的五个绝招 四、体现沟通艺术的四大沟通心态 看电影：都分别属于何种沟通心态 第六讲 团队会议的时间管理 提个醒：会议原本是高效工作最好的工具，但若做不好时间管理，那么会议就会成为高效率的一大杀手。 一、会议的目的与作用 二、企业会议的现状 三、失败会议的深层原因分析 四、认识会议的成本 1、因为会议造成效率损失的费用 2、会议成本的计算公式 经典案例:日本太阳公司的会议成本分析制度 五、遵守高效会议的规则 会议通知范例 六、主持人必须具备管理技能 1、主持人应负责的工作 ⑴主持人的职责 案例研究：某企业会议议程 2、主持人如何开场 ⑴开场（时间）： ⑵开场的五项内容： 3、如何圆满结束会议 第七讲 以人为本的团队时间管理 一、回顾前述有关内容 ⒈第四代时间管理 ⒉各代时间管理理论适用范围 二、用价值理念统一队员言行 1、合作做事 ⑴天堂与地狱的区别 ⑵企业团队合作的基础 2、敬业忠诚 经典案例: 当福特请他加盟时，却被他拒绝了，为什么？ 3、责任意识 看电影：多了一颗螺丝帽 ⑴责任的概念 ⑵对待责任的积极态度 4、终身学习 ⑴学习的必要性 ⑵培养快速学习的能力 5、不找借口 案例研究:金威啤酒的团队理念 自由问答、互动