提升情绪智力 化压力为动力 程社明博士 课程时间：2天 培训目的： 1、 正确认识压力 变压力为动力 全面了解情绪 做情绪的主人。 2、通过压力分析和处理压力方法，化解自己的压力。 3、学习掌握处理人际压力和事情压力的具体操作方法。 引 言： 当你认为处理人际关系和工作所需的能力超过你实际的能力，你便感到有压力。情绪与压力分不开，但情绪和压力本身没好坏对错，事情从来都没有给人压力，压力是人对事情的反应造成的内心感受。你相信你有能力能够处理或你不在乎便没有压力了。适当的、可调整的压力能使人更专注、更积极、更有 主动性；长期的心理压力会造成恶性循环，是职场人士的健康杀手之一。 如何保持积极的心态？如何化职场压力为职场动力？ 一、正确认识压力 1.压力的来源 日常事件 突发事件 积极事件 消极事件 2.压力的测评 3.动机冲突引起的心理压力 4.改变认知，化压力为动力 5.ABC理论 二、对情绪的认识 1.你是情绪的主人吗？ 重新认识我们的主要情绪： 喜悦 愤怒 悲伤 恐惧 焦虑 内疚 失望 委屈 2.负面情绪的正面价值 3.情绪智力 处理他人情绪的无效方式 处理他人情绪的有效方式 情绪的变化 情绪智力提升的表现 情绪波动的作用 情绪的奴隶PK主人 4.是改变性格还是健全性格 性格支柱的形成 搭建新的性格支柱 三、职场压力分析与处理压力的方法 1.职场压力的来源 沟通不畅与人际关系紧张 内心对事情的消极判断 对工作效果不满意 对未来不确定性的担心 不能面对挫折和失败 不能接受自己 受到批评和指责 自责与内疚 身体健康不良 对过去失败的忌惮 痛苦经历的梦魇 面对多种选择无法做决定 2.处理人际压力的方法 永远肯定法 换位对话法 接受自己法 一分为二法 先跟后带法 五步消解抗拒法 肯定正面动机和了解深层需要 EQ型处理他人情绪 3.处理事情压力的方法 呼吸放松法 逐步抽离法 破框法 换框法三种 借力法 五步脱困法 相对长大法 潜意识选择法 四、我的心理历程分享：心理码头与沟通模式 1.第一阶段：找到码头拆不掉 发现模式改不成 2.第二阶段：拼命保住码头 誓死捍卫模式 3.第三阶段：建筑新码头 修炼新模式 五、有效思维 操之在我 1.什么决定命运 2.三赢与有效 3.思维方式 4.心理能量转换 5.有效思维 变压力为动力