秘诀一、职业化的四类境界

Ø  你够职业化吗？

Ø  职业化销售人员的四大关键

Ø  销售人员成功的“十六字真言”

Ø  成为职业顾问的三个秘诀

案例： 300万的项目，为什么失败了？

秘诀二、信任感的建立

Ø  建立信任感的五个关键

Ø  瞬间建立亲和力的法宝

Ø  卓越有影响的沟通技巧

Ø  如何与不同的人打交道

Ø  高层联盟是信任的基础

案例：如何让老板产生内疚？

秘诀三、找对人比说对话更重要

Ø  如何寻找目标客户

Ø  “上帝”为什么会发火吗？

Ø  客户内部的五种角色

Ø  为什么项目中期，我就陷入信息迷雾？

Ø  找对人的三个关键

案例：小鬼也能拆散到手的鸭子？

秘诀四、 挖掘客户隐含需求是专业度的体现

Ø  销售中确定客户需求的技巧

Ø  有效问问题的五个关键

Ø  需求调查提问四步骤

Ø  隐含需求与明确需求的辨析

Ø  如何听出话中话？

Ø  如何让客户没钱也要借钱来买卖

案例： “忽悠”的四个秘诀？

秘诀五、 产品的利益的塑造是成功的基石

Ø  客户要的产品是什么？

Ø  如何推销产品的益处

Ø  特点、优点、好处对成单的影响

Ø  产品卖点提炼

Ø  如何做产品竞争优势分析

Ø  产品太贵怎么办？

Ø  品质不好怎么办？

秘诀六、行动是一个销售人员成功的关键

Ø  销售人员成功的关键

Ø  如何激发自我斗志与旺盛的生命力

Ø  人为什么不会行动的原因

Ø  行动是一个习惯

案例： “乔、吉拉德”的经典语言

秘诀七、客户关系是事业做大的后盾

Ø  维持客户关系的重要原则

Ø  通过现有客户，扩大销售业绩的方法

Ø  让客户重复消费的理由

Ø  让客户准介绍的五个方法

Ø  客户关系如何管理

案例： “东方大饭店”为什么要提前三天预定？