一怎样使顾客知道我们的店?

首先需要加强店外宣传的力度，作好口碑“金碑，银碑，不如老百姓的口碑”。(这是五步曲中最重要的一个环节，好的开头等于成功的一半，所以宣传到位了才可以顺利的进行剩下的四步。)

二怎样使顾客在我们的店前停留3秒钟?

虽然这是个很细微的环节，但能做好这个步骤销售才有希望。

第一印象非常重要，有好的印象才有好的销售。要想把我们的店面推向顾客最重要的是我们店的门面，所以橱窗的布置也是五步曲里不可缺少的重要环节。要想让顾客在店前停留，首先橱窗的布置必须新颖、特别，让顾客产生兴趣和好奇心。只有良好的橱窗布置及广告语才会吸引。顾客的眼球和让他产生悬念才能让他不由自主的停留。

三怎样使顾客停留后请他们进我们的店?

当然光有良好的橱窗设计还是不够的，正所谓一环扣一环。当我们的店面给顾客留下了好的印象后必须“趁热打铁”，要想办法把他“请进来”，只有这样才有机会使顾客对我们的产品感兴趣，才能让他了解我们的产品，才能有机会使顾客购买我们的产品。

要想把顾客请进店，首先店内营业员的形象非常重要。营业员必须随时保持微笑，微笑是非常重要的，如果你的微笑让顾客觉得有亲和力，这样无形之中就拉近了我们与顾客之间的距离，让顾客觉得很亲切;如果店内营业员非常冷漠，就会让顾客产生“店大欺人”的感觉，这样再好的橱窗顾客也不会进来，因为谁都不愿意去一个“被宰”的地方，对吗?

因此我们的营业员必须随时微笑并且礼貌的招呼客户，如“您好，我们现在在搞活动，里面有礼品赠送，请到里面参观。”只有这样顾客才会很乐意的走进我们的店。

四当顾客进店后怎样才能使他对产品感兴趣?

当顾客走进我们的店后，先让他去挑选我们的产品，不要像“晚上的黑影”一样老是跟在顾客后面，要用眼球礼貌的观察顾客，当发现他的视线停留并用手去触摸某件商品后，就证明他对这件商品已经产生了初始的兴趣了。这时我们的营业员必须具备良好的专业知识，为顾客介绍我们的产品的“卖点”，比如“工艺精湛，面料特别，款式新颖，价格合理(促销价，不是天天有，今天刚好在搞活动)等。

让他多了解我们产品的优点，然后叫他试穿，因为要想证明我们产品的卖点，实践是非常重要的。当顾客发现我们的产品穿在身上非常合适自己的时候，他就已经动心了，当然在他试穿期间我们的营业员也要适当地附和并赞美顾客(要学会配合，一个营业员在给顾客试衣时，其他营业员应以第三者的身份“窃窃私语“。

五怎样促使生意的完成?

这是五步曲中最后一步，也是最关键的所在，如果这步没有把握好前面的四步就前功尽弃了。

要想做好最关键的这步首先必须非常熟悉我们的产品价格及折扣，怎样才能买个好价钱又让顾客满意呢?当然收想要让顾客知道我们产品的优势，任他们觉得物超所值。然后对比价格，同类的店铺却不同的服务。

这样顾客才会对我们的店有信赖感，才可以卖出好价钱，才能迅速的把我们的产品推广出去。当顾客询问我们产品的价格的时候就已经证明他有意向购买我们的产品了，我们的营业员不应该直接说出我们现在的销售价，应该先打比方：

我们这里现在搞活动，只卖XX价格而且达到多少金额我们还赠送XX东西以后就变成会员了，我们有新款会通知你，并给你最优惠的价格。

来源：网络

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