在“HR自我制胜六大方略”的博文中，笔者（佟天佑）已简明扼要地把《人力资源诊断实务》的精要部分与大家分享，现进一步把各章节的操作指引和应用提示内容上载，能够让各位充分了解企业人力资源把脉；如何通过自诊改进和系统建议，实施合适传导与驱动操作软着陆的过程，目的是达到：学以致用是工具，恰到好处是钥匙。

【应用提示】

企业人组织就是一个众人组成的活人造实体的协调统一，也就是静态结构及动态运作的协调团队，其实质是具有共同趋向与特性的人际纽带——创新是动力，开发是保证，如何达到自我制胜，就在于通过人力资源自我诊断，并对现有资源的使用和功能状态进行全方位的整合、调节和提供递进的改进方案，应用提示如下：

■必须明确和做到：

★通过系统深入的企业自诊自查分析和适合方法运用，为企业找出现阶段急需解决的问题与结症所在，从而“对症下药”；帮助企业从战略上的重新定位和明确人力资源规划管理改善项目，重新搭建和构造一个匹配的运营平台；让贵公司在自我强身健体中成长，并为企业的战略目标服务。

    ★充分认识提供服务的企业所处的行业环境和内在优势，结合当前企业竞争战略的前瞻性，构建以企业文化底蕴为基础；以品质服务为作业控制系统，在不断满足顾客需求的战略思维。因而，应着力企业现况了解和深入的剖析，并做出与事实相辅相成的认识，方可做出贴近和紧接提供服务的企业的改进思维和解决方案。

★好的开始是成功的一半，并在企业各层面人员共同努力，。它是把目标转化为实际工作细节并按要求完成的过程。其岗位行为与团队行动是组合进行的；主要是参与性、协调性和促进性的体现。从预期到调节、执行到纠偏、实况到评估，都是在人与事的工作中逐一呈现。因此，若得到绝大多数员工认同和落实于实际行动是成效的关键。

■解决问题是硬道理：

★对现况、事实、状态的全面认识，需要更客观透彻地了解与分析的基础上；方可对症下药和调理、整合与改善。其事半功倍的效果支持，也就是本土文化之“议论文结构”，其着陆点在于对企业管理层面和基础层次的正式与非正式沟通所达成的检索和实证过程。

★制度先于技术，人本优先资本；必须扎实打好人本与文本基础，并与企业之优势的资本资源充分结合，练就更具特点的“底气”，为改进提供更为客观的事实思考和策动改进方案提供动力。

★万丈高楼平地起，打基础是关键，要建多高的大楼，就要有深度与之相匹配的打桩基础。应在企业决策管理层充分评估基础上，沟通与共识项目并进行相关主题宣传，可由委任诊断小组成员具体负责（包括合作进程的信息来往和链接）。

★可以这样说，企业在不能吝惜基础管理资源的投入时，应切实可行把握预防为主策略，动态控制作业的意识；通过平衡、调节、安全、空间和适合全体员工训练到位的桥梁构建；必将以稳步前进的动力，创收出体现人本化元素和源源不断的效量。

其目的是胜人者力，自胜者强，为企业ＨＲ工作者和各部门管理人员提供实例借鉴和操作分享：学以致用是工具，恰到好处是钥匙。

人力资源量化诊断与改进，是佟天佑顾问项目的全过程实录，其把脉与操作的第一个步骤和程序是＂自我诊断策划＂，它是从贴近事实开始的。简单来说：就是贴近企业，寻找客观存在的关系与环境因素；策划适合的自我诊断计划、层次方向和选配方法，为调研沟通和策划诊断方案做出框架预备和工作共识。

本文摘自佟天佑/广东经济出版社出版的著作《人力资源诊断实务》（国内第一本HR自我量化诊断和改进的工作手册）／第一章之＂自我诊断策划＂。注：全面分享可对接“人力资源管理诊断与应用”课程。