及时及至地了解和掌握营销人员士气低落的原因，有助于营销部门结合目标计划有效地改进工作，笔者（佟天佑）在某顾问项目进行组织中心建构方案策划的同时，与合作方共同把脉和归纳出营销人员欠缺和造成士气低落的16个原因：1、进程控制过严
大多数营销人员认为适当的控制是必要的，但控制过严，他们会认为是一种妨碍，而失去努力的积极性。许多营销人员认为上级过多地介入他们的工作，是由于对工作的不满意，从而心情不畅、士气低落。
2、工作标准不合理
如果工作标不符合客观实际上，就会产生副作用。如不加客观分析地把营销费用减少，更会严重影响他们的积极性。要是制定工作目标过高，甚至不可能实现，这时往往出现逆反行动。营销人员会完全不理会这些目标而自行其是，有时常会引致他们辞职。
另外，工作目标经常调整，也会影响士气；营销人员认为自己努力的结果仅是对自己的挑战，从而放弃努力。
3、管理水平较低
营销主管对激励的原因和技巧越了解，激励效果越好。激励因素很多，涉及到信念，价值观等。如知名公司的营销人员会产生一种自豪感，从而产生一种激励作用，会努力工作以保持自己的形象。另外，资信也是很重要的激励因素。
公司产品是一流的，质量是有保证的，公司承诺的供货条件是能满足的，公司是他们的强有力的后盾，营销人员就会充满自信地开拓工作，减少后顾之忧。
4、工作评价不到位
不是所有的营销工作都是可以做定量评价的。但许多公司都是从定量的标准，比如销售量去评价工作成绩。但是向顾客提供咨询和信息服务这样的工作就无法用定量的标准来衡量。如有些营销人员不能完成目标，有可能使目标设置不合理，有可能是有些因素自己无法控制，而不是个人工作的问题。
另外，与个人努力无关的一些因素也会影响营销人员的业绩。
5 缺乏必要沟通
营销主管与下属缺乏沟通。他们不清楚上级的意图。对工作内容、方式和结果都没有明确的认识。上级不了解下属的思想状态，他们会有一种被忽略的感觉。
营销主管应理解下属，承认他们的重要性，了解他们的需要；尽可能帮助他们解决问题；同时，应随时把公司政策及工作的要求告知销售人员，让他们感觉到自己是公司的一部分。
6、工作目的不明确
如果营销人员认为自己的工作微不足道，就容易产生一种失落感或消极情绪，这时主管及时应帮助下属；不明白的可随时提出，明确其重要性和做出必要的引导，恢复和提升他们的自信心。
7、欠缺公平对待
营销人员认为受到了不公平的对待。有时这种感觉是对的，有时是一种误解。为预防这种情况的发生，营销主管在落实政策、评价工作时，应有一个合理的解释，特别是对考核的结果进行奖惩时，体现公平公正的原则。
8、缺乏对上级的信任
如果营销人员认为企业的产品、品牌推广、研发实力都不能与竞争对手抗衡，就会失去对企业的信任、对工作的热情。上级应与下属共同分析市场因素、区域状况、制定出合理的营销目标；加强沟通，初见成绩时，一定要及时称赞，以鼓舞士气。
事实上，每个营销人员士气低落的原因都有所不同，解决的方式方法也会有所区别，但是其基本问题却是相通的；如何对症下药，让营销人员按照部门既定计划和目标进行工作。笔者（佟天佑）的顾问建议是：贴近事实才能把握脉络，合适传导才能驱动操作。
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