客户：广州发展银行 地点：广东省 - 广州 时间：2011/3/12 0:00:00 第一讲 金融危机情况下的客户拓展思路 何谓合格目标客户？ N+1+N客户拓展理念 大客户分布规律及其营销要点 •渠道垄断企业 •资源垄断企业 •强势制造企业 •政府机构 •强势事业单位 第二讲 客户需求的诊断 启动需求的3个按扭 推动意向的4大金刚 与现金流动相关的5大需求 客户需求对应的不同银行产品分析 第三讲 重点行业金融服务方案策划 •汽车金融服务 •钢铁金融服务 •公路金融服务 •石油金融服务 •电力行业金融服务 •电信行业金融服务 •煤炭行业金融服务 •学校、医院、政府行业金融服务 •商超行业金融服务 第四讲 实战案例课堂大PK 根据案例信息，设计金融服务方案。 客户经理成功营销的前提： · 方案合理原则 （收益、风险、操作） · 产品交叉原则 （贷款、票据、信用证、保函、结算、存款等产品搭配原则） · 圆满沟通原则 （与审批机构、管理部门的沟通；客户端需求的挖掘、引导和沟通）