交班问题：谁来传承你的商道 中国的大部分民营企业说白了也就是家族企业，近年来长期奔走在江浙一带，接触到许多面临交班问题的企业，江浙一带一直是比较富饶的地方，这里的企业发展的速度也是很快。有些发展得比较早的民营企业有的还在面临着第三代接班。而似乎着这样的问题，在我看来能处理得好的并不多。在中国，第一代老板因为要创业，往往是个性非常强烈的人物，他们能吃苦、喜欢亲力亲为，但在企业历经多年发展后，当感觉身心疲惫、岁月不饶人时，自己一琢磨却发现后继无人。研究表明，未来10年之间是中国家族企业交接班的关键时期，一批50~60岁的老板们经过20多年的奋斗，将逐步把企业移交给自己的子女。根据浙江商业研究会发起的一项调查，在家族企业占了2/3的浙江，45%以上的第二代认为，目前还不具备接班的各项素质，不愿意接受其父辈的事业。在广东顺德，则有九成以上的“富二代”不愿或者不能完全接班。“富不过三代”的俗语在中国流传甚广，能否打破这一传统的说法恐怕成了不少老板的心病，接班人的问题就如一道紧箍咒，令生意场上风光无限的“富一代”们倍感头疼。 前些天在报纸上看到的一篇报导真的让人很揪心。事情发生在苏州，一青年拒绝继承家业，爷爷规劝引起反感；富三代挥刀自砍四手指。砍自己手指的年轻人是个富家子弟，大学刚毕业，一直执着于自己爱好的动漫事业，根本无心接手家里的产业。一天晚上小伙子回到家后，爷爷又开始和他谈话，劝他早点放弃外面的工作，回来继承家业。不曾想，这样的话引起了孩子的极大反感，居然冲到楼下，拿起菜刀，砍下了自己左手的四节手指。发生这样的惨事，这又是谁的错呢？作为“富一代”的老板，是否真的考虑过你的接班人计划？作为老板我们又该让我们的下一代传承些什么呢？围绕接班问题我们又该做好哪些必要的工作呢？这些问题都值得我们去深思。在2009国际家族企业论坛上，方太集团董事长茅理翔大声疾呼“接班不利比金融危机还厉害”“交班、转型比创业更重要”。 1、传承什么？ 网上看到这样的一个帖子，“一个民企老板给儿子的忠告！” 亲爱的：我想给你一些忠告，希望你能永远记住。 1作为一个商人，你需要有一种野性，一种在残酷环境中生存下来的心态。你不能太过感情用事，你需要培养冷酷无情的性格，同时你也要学会利用非常的手段。 2我真心忠告你少读点教科书，多读点经典。你需要不断补充你的知识，否则你很可能被淘汰。 3对员工，你不要太用你的情感，你应该想想如何尽量的从他们身上得到价值。 4作为商人就不能顾及伦理和死扣法律。你必须做一个边缘人，但永远不要做一个另类者。 5什么叫智慧，就是不择手段。 6学会低调，人最怕出名。 7看一个人的时候，不要想得太好，也不要想的太坏。万事都是如此。 8除非世界灭亡，否则“性”这东西永远有它巨大的作用，也可以成为我们最佳的工具。 9朋友少点比较好，这样你才能知道什么人对你比较重要。 10在成功的时候你要有危机感，在失败的时候你要有自信力。 以上十点是一个民营企业老板给他儿子的忠告，单从这十点来看，我认为没有绝对的对或错，这位老板的用心是非常好的。我认为在交班问题上你应该好好的思考，你让接班人传承的是什么？我想不单单是你的产业、你的财富，我认为更应该是你商业智慧与经验的提炼，是做人的基本、是一种价值观、是一种文化、是一些处理棘手问题的方法，或是做老板的一些心得。 2、交班人准备什么？ 1首先考虑的是接班人否已有接班的意识与准备，是难逃宿命地接受，还是奋发开创地超越？ 2再考虑接班人是否有一定的抗压能力，企业的生存与发展问题都需要背负极大的压力，接班人能不能背负得起，如果抗压能力不足，心理崩盘那将一发不可收拾。 3其次再考虑接班人的能力问题，能力形成是一个漫长的过程，要知道你的能力也是多年积累才形成，你得先制定一个合适的接班人磨炼计划。 以上三点是作为交班人你应该先为接班人考虑的问题，而作为交班人我们自身角度也同样存在着许多主观意识的干扰。 1首先一定要清楚交班问题是一个较长的过渡期，不能拔苗助长，要有传、帮、带计划。 2担当问题，不要总是将接班人推到“火线”上去，既要让接班人得到锻炼，还不能让他在“火线上阵亡掉”，一些问题的处理找到合适的人协助处理或者是在企业中的“师傅”。 3交班与转型，必须营造出很好的交班与转型的氛围，特别是企业老臣、功臣的合理安排，新机制管理的推行，为平稳接班铺好路，民营企业人治管理胜于法制管理，而这样的状况对接班人来说是很难解决的历史遗留问题。作为交班人应考虑是在交班前转型、交班的过程中转型、或是在交班后转型。建议老板看看《汉武大帝》中的交班情节。 4甘于受冷落，垂帘听政时期过后，插手多了也不是好事。要在适当的时期从管理队伍中退出，你不退出接班人无法正真培养得出。我们还来看看王石，王石刚从董事长职位上退下来之后，还是有点不适应，他发现自己被冷落了，而且此前他对此毫无心理准备。过去他在各种会议上慷慨陈辞，拍板做决策，现在人家按照他的指示已经不邀请他参加了；过去部下们都用崇敬的眼光看着他，而现在他要坦诚地告诉他们“这件事我不了解”。更考验王石的是，有的时候凭着经验他能够看到郁亮他们会犯些小错误，但还是要忍着不说，放手让他们自己去尝试。这对以前见到墙上的画挂得不正都要管的王石来说，的确不是个好受的滋味。幸运的是，那时他开始爬山了。 5二代的利益分配的合理规划，子女少的企业没有这样的烦恼，可子女多的企业就难说了，我想作为交班人谁都不愿意偌大的家业将来内斗不断。 3、关注接班人？ 在社会上人们对民企接班人羡慕或者质疑的时候，在富二代这个名词被感觉带有点贬义色彩的时候，我想有些民企的接班人也在可能会在思考这样的问题： 为什么一定要接父亲的班？ 应该怎样继承这份家业？ 如何处理别人的期望和现实能力之间的差距？ 是沿着上一辈铺好的路走，还是走自己的路？ 该不该那么累的工作着、生活着？ 在接班问题上，我想他们肯定会有太多的踌躇与疑虑。养尊处优的生活条件，让一些富二代们开始迷失了，他们不会再具有父辈们的艰苦创业精神，甚至精神上开始空虚堕落了。在社会上各种痛批与指责中，我们看到确实许多的富二代迷失了。说到底富二代畸形的价值观念与其家庭教育切切相关。父母们忙于生意、事业，基本上根本没有时间顾及孩子教育问题。通常情况下，金钱，首当其冲地也就成了富豪父母们表示关爱的第一选择，却不知这无异于饮鸩止渴。从小在这种特殊的环境中长大，养成了“富二代”们金钱能解决一切问题的扭曲心态；养成金钱至上，权利至上的畸形观念。在网上甚至见到过一富二代这样表述他的心声： 是的，我就是现在被千夫所指的“富二代”， 我游手好闲，坐吃山空，胸无大志…… 可是，我委屈我郁闷，这能怪我吗？ 假如你有个有钱的老爸，他能给你爱也只有钱！ 那么，我相信你们也会变成我这样！ 我有精英的梦想，却有人渣的皮囊，前面路在何方？…… “富二代”大多不理解父辈创业时的艰难，再加上家庭教育只注重物质满足而忽视精神道德教育，使得他们大多无法继承父辈身上的积极进取，拼搏的精神，却养成挥霍无度、目空一切的态度，稍不注意就变成“公害”。关注富二代的成长与发展，让“富二代”在享受到巨大财富所提供的优越条件下个人品德得到应有的教育指导，还得走最基础的教育路线，先成人，再成才。 所谓好事不出门，坏事传千里，我们总是能听到一些富二代的负面消息，但其实这并不是所有的富二代都集体迷失了。我们还是看到了许多上进的富二代，这些上进的富二代又被人们称之为“醒二代”，他们肩负着企业发展的责任和义务，无法按照自己的喜好生活。他们在学习、尝试着继承父辈的家业，同样也在不断努力与奋斗者，对于这样的一些人他们也有许多常人无法体会的压力。因为你是老板的儿子别人都在看着你怎么接班，能接班是理所当然，不能接班就会被别人扣上“败家子”的帽子，背后看你的笑话，面对别人异样的眼光，有来自企业内部成员的信任危机，有工作负荷过大的疲惫、有自身家庭给予的重担，有管理能力跟不上现实需要及父母期望的无奈、身体上我想倒还好说，关键还是心累。 高起点的“富二代”与白手起家的“富一代”存在天然的差异，“富二代”接班的过程也可能是两种经营理念碰撞的过程。与父辈们相比，他们的成长备受呵护，理论多而经验少，普遍缺少吃苦精神，闯劲不足，经不起挫折和考验等。但是，丰富的知识、开阔的视野、灵活的头脑和现代化管理理念，是他们不同于父辈的最明显特征。我想作为一代的创业者，你必须明白子女与你之间的观念差异，你的刚性思想也不可以完全强加在子女身上，更多的关注一下你的子女，你们之间是否有过真切的沟通。