航空服务课程，乘客最反感的机上旅客类型完整列表
据《今日美国》报道，12月9日Expedia发布第二次年度“飞行礼仪研究”显示，旅客在飞行过程中最反感的三类人分别是“踢座椅靠背的人”、“不懂照顾孩子的父母”和“香水味刺鼻的人”。
“飞行礼仪研究”由市场研究公司捷孚凯（GfK）展开调查，请1000名美国旅客对他们最讨厌的同机旅客的行为进行排序。
当被问到最反感的机上乘客类型时，超过三分之二（67%）的受访者表示是“踢座椅靠背的人”，其次64%的是“不懂照顾孩子的父母”和56%“香水味刺鼻的人”。这也标志着相比2013年机上最讨人厌的旅客类型有所转变。在去年的调查中中，“不懂照顾孩子的父母”居第一。
Expedia副总裁约翰·莫瑞（John
Morrey）称：“‘飞行礼仪研究’是一个温柔的提醒，它反映出在飞机上一些礼仪问题需要得到更多关注。一个人在3万英尺高空与几百名旅客共享一个狭小的空间，所以就算只是一件小事，比如帮助邻座放一下行李，或者为了让母亲和孩子坐在一起调一下座位，都会对彼此产生很大影响。”
以下是乘客最反感的机上旅客类型的完整列表：
1. 踢座椅靠背的人（67%）
2. 不懂照顾孩子的父母（64%）
3. 香水味刺鼻的人（56%）
4. 大声说话或外放音乐的人（51%）
5. 酒鬼（50%）
6. 健谈的邻座（43%）
7. 随身行李有问题但不听劝阻的人 （39%）
8. 霸占座椅扶手的人（38%）
9. 调低座椅靠背的人（37%）
10. 插队者（35%）
11. 将行李放在非自己座位上方行李架内的人（32%）
12. 重口味的人（32%）
13. 争夺舱尾座椅的人（31%）
14. 阅读或看成人作品者（30%）
15. 性骚扰者（29%）
16. 靠窗但频繁去厕所的旅客（28%）
17. 有脱鞋、脱袜等行为的旅客（26%）
18. 换座位的人（13%）
在面对这些情况时，旅客会怎样面对呢？
48%的受访者称他们会保持沉默或试着忽略这些侵害，但另有22%的人说他们会直接指出这些不检点的行为。
更有12%的乘客会用手机或相机拍下这些惹人厌的行为，还有6%的人会将照片传到社交媒体来羞辱这些令人反感的乘客。
对于踢座椅靠背的人，44%的受访者称如果是孩子在踢，他们就会向孩子的父母反映。
但是据调查显示，78%的受访者都同意“在大多数情况下，同机的旅客都能互相体谅”。因此总体而言，旅客基本对一同乘机的其他人持有乐观态度。
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