课程特点： 面试技术已经越来越失效，如何保证企业能够甄选需要的人才、适合岗位要求的人才成为中国企业共同面临的难题。本课程从面试失败的根源（指标错位与缺乏标准）开始分析，利用情境模拟技术与评价中心技术为学员传授选才真谛。通过大量案例分析让学员在短时间内掌握有效选拔人才的方法。 课程内容： 引述： 1、为什么学习本课程？ 老同志遇到了新问题！ 选人也是赚钱的生意：选错人的代价与选对人的收益 2、选才失败的根源在哪里？选才失败的三大原因 标准问题：选才标准错位 方法问题：选才技术实效 人的问题：选才者不胜任 一、选才标准的定位与定义 1、影响选才标准的八大因素 {视频}联想集团如何确定选才标准 2、如何制定标准 岗位的及格线——任职资格 岗位优异线—胜任素质模型 选才路线图 3、找到及格线：发现任职资格 岗位职责与资格分析 “客服经理”的任职资格 4、找到优异线：构建岗位胜任素质模型 构建胜任素质模型的步骤与方法 通用电气（GE）的管理者胜任模型 安利公司的才能要素 5、确定选才标准的三个匹配原则 “人职匹配”：能干事儿吗？ “人企匹配”：留得住吗？ “人人匹配”：合得来吗？ 6、选拔维度定义的多维方法 典型行为描述 操作定义 关键行为分析 常见维度定义范例 二、情境选才方法 引述：到底有哪些选拔方法？到底哪些选拔方法有效？ 1、中层管理者的选拔利器 — 无领导小组讨论 无领导小组讨论的形式与特点 无领导小组讨论的六大步骤 无领导小组讨论题目五大类型 无领导小组讨论的现场布置争议 无领导小组讨论的评价方法与技巧 如何撰写无领导小组报告 学员现场练习 2、高层管理者的选拔工具 — 公文筐测验 公文筐测验的特点与形式 公文筐测验适宜测试的指标 公文筐测验的结构 文件类型与内容 公文筐测验的题目设计 学员现场练习 3、面试革命—情境面试与角色扮演 案例：{视频}龙泉集团面试总经理的启示 成功面试的四要素 模拟面谈的特点 模拟面谈的测试过程 角色扮演的特点 角色扮演题目设计 三、如何成就卓越的考官 选拔技术选择 测评考官培训 课程总结：我们即将迎来新的时代