授课时间:2小时/次*3次=6小时
课程大纲:
1、 在线远程办公概述
v 在线远程办公的缘起
v 当下在线远程办公的形式
v 社会发展驱动的在线远程办公的必然性
v 在线远程办公的优势
2、 目前在线远程办公存在的问题
v 员工素养问题
v 在线工作环境问题
v 在线设施设备问题
v 在线软件系统问题
v 管理思想、管理方法、管理工具问题
v 价值链协同问题
v 社会协同问题
v 岗位硬件要素依赖问题
v 法律法规问题
3、在线远程办公人员的职业素养要求
v 适应未来的员工
u 灵活的工作环境
u 自定义职业道路
u 模块化工作
u 共享信息
u 新的协作与沟通
u 从知识型员工转变为学习型员工
u 自由地学习与指导他人
u 柔性的工作
u 自管理
u 民主化
u 领袖潜质
v 适应未来的管理者
u 领导与影响力
u 搭建与管理平台
u 以身作则
u 服务员工
u 懂技术 熟悉员工的工作方式
u 敢于示弱
u 乐于共享
u 实时赞赏与反馈
u 能够识别个人界限
u 挑战传统
u 能适应未来的员工
4、 在线远程办公人员的自我管理
v 人生目标树立
v 职业规划
v 形象管理
v 时间管理
v 计划管理
v 持续学习
v 健康管理
v 情绪与压力管理
v 角色管理
v 习惯管理
v 思维方式与心智模式管理
v 心像管理
v 关注点
v 观察与洞察
v 团队合作管理
v 职场影响力管理
v 专业影响力管理
v 社会关系网络管理
v 自我激励
u 激励的心态
u 激励的内容
u 激励的方法
5、 在线远程办公人员的高效工作
v 明确目标管理
v 任务承接与分解
v 工作计划制定与实施
v 工作资源准备
v 时间管理
v 免打搅设计
v 养成回报习惯
v 格式化公文写作
v 工作结果管理
v 会议管理
v 角色管理
v 定置管理
v 资料管理
v 卡片工具
v 清单工具
v 备忘录
v 工作日志
v 注意力管理
v 借助外部监督力
v 工作环境布置
v 快乐记忆清单
v 分析问题的高效思维方式
u 系统思维
u 前瞻思维
u 批判性思维
v 分析问题的方法
u 协变分析
u 层别法
u 控制源理论
u 5-WHY
u 三现主义V.S.查检表(消去法)