第一章：国际零售业态的发展历程对我们的启示

1、国际零售业发展总体概况。

2、零售商逐渐成为供应链的领导者和组织者。

3、零售技术是零售商获得竞争优势的必要条件。

4、品牌溢价将成为零售商创造价值的主要方式。

5、优化-创新-多元化-国际化”是零售商实现增长的途径。

6、深度专业化和专业化的集成越来越成为业态发展的趋势。

第二章：连锁经营=成功模式+快速复制

1、连锁经营体系的总体架构

2、连锁经营体系的二十个板块。

3、连锁经营关键成功要素是什么？

第三章、连锁经营模式

1、连锁的基础知识：什么是连锁？

2、连锁品牌4C战略定位

3、连锁品牌16种商业模式

4、连锁品牌9种盈利模式

5、连锁品牌5种拓展模式

6、连锁品牌3种管控模式

第四章、连锁战略管理系统

1、SWOT分析

2、公司发展战略

3、公司竞争战略

4、公司职能战略

5、战略目标设定

6、战略实施计划

7、战略管控

第五章：品牌策划系统

1、品牌理念识别系统设计

2、品牌视觉元素设计

3、品牌广告设计

4、品牌宣传物料设计

6、品牌企业形象设计

7、品牌员工形象设计

8、品牌行为识别系统设计

9、品牌视频广告策划

10、品牌传播策略与计划

第六章、产品策划系统

1、产品定位

2、产品矩阵

3、产品卖点及核心价值塑造

4、产品包装文案、设计

第七章、集团公司管理系统

1、企业组织架构及职能设计

3、岗位职责设计

4、薪酬福利设计

5、绩效管理设计

6、工作表单设计

7、会议形式设计

8、驻外办事机构管理制度设计

9、营销营销目标及计划管理

10、阿米巴财务管理

第八章、分公司、区域市场管理系统

1、分公司合伙人股权模式设计

2、分子公司管理模式设计

3、区域市场管理手册

4、岗位授权书

5、营销人员过程管理

6、区域市场管理手册

7、工作表单

第九章、店面标准化系统

1、店面SI设计

2、店面选址

3、店面评估

4、店面装修验收

5、店面开店

6、店面运营

7、店面礼仪

8、店面会议

9、团队建设

第十章、店面业绩增长系统

1、异业联盟

2、整合营销

3、引流锁客

4、业绩增长

5、收款回本

6、节日推广

7、周年志庆

8、客户联谊会

第十一章、店面社群营销系统

1、社群定位及标签设计

2、社群规则

3、社群传播内容策划（文宣、视频、广告）

4、社群推广H5

5、社群拉新奖励机制

6、社群留存

7、社群促销

8、社群裂变、分润模式 社

9、群危机管理

10、社群运营技巧

第十二章、连锁标准化培训系统

1、培训制度

2、培训课程内容设计

3、培训流程

4、培训方式和教材

5、培训效果评估

6、考核试题

第十三章、连锁标准化督导系统

1、督导组织及制度

2、督导流程

3、督导标准

4、督导工具

5、督导评估

6、督导结果转化

第十四章、连锁拓展复制裂变系统

1、自由连锁加盟合作模式

2、托管连锁合作模式

3、联营控股连锁合作模式

4、门店合伙人内部裂变模式

5、门店合伙人招商裂变模式

6、合伙人股权设计

第十五章、连锁加盟招商系统

1、招商会宣讲PPT

2、主持人稿

3、招商手册

4、招商会广告物料

5、招商话术

6、招商宣传广告设计

7、招商外发资料

8、招商会组织文件

9、合作协议

第十六章、（营销平台系统APP、CRM、网站、小程序、公众号）

1、平台定位

2、平台功能设计

3、平台前后端开发

4、平台页面设计方案

5、平台运营

6、平台推广

第十七章、全网营销推广系统

1、广告媒体策略

2、广告片拍摄制作

3、新闻、软文策划

4、短视频拍摄制作

5、SEO推广

6、SEM推广

7、行业信息平台推广

8、短视频直播推广

第十八章、运营台管理系统

1、目标计划管理

2、预算管理

3、订单管理

4、物流管理

5、货款管理

6、合同管理

7、样品管理

8、促销品管理

9、广告物料管理

10、客户管理

11、客户投诉处理

12、售后服务

第十九章、股权激励系统

1、创始人与合伙人股权构架设计

2、中高层管理人员股权激励设计

3、基层员工分红激励设计

4、股权众筹投资合作方案

第二十章、企业信息化战略设计

1、信息化战略设计

2、流程、制度、表单设计

3、信息化系统架构梳理

4、软件商选择和协调

第二十一章、资本运作

1、市场融资

2、联合、兼并、收购

3、政府支持

4、资本市场融资

5、上市