用户体验为什么那么重要？

用户体验指的是“用户使用产品和服务时的感受”，是用户的第一印象，可能是喜爱，也可能是厌恶。好的用户体验能带来忠实的用户，并自发形成口碑传播，能带来商机。不好的体验则让用户不再回来，甚至一传十十传百带来不好的口碑，给公司带来更大的损失。 互联网公司都非常注重用户体验，阿里、腾讯、百度、美团、头条等公司，纷纷成立用户体验部门，以增加产品和服务的竞争力。

范舟老师通过10年500强用户体验培训经验，2天时间，协助您掌握用户体验培训课程+交互设计培训课程+产品创新培训课程+产品设计规范培训课程。从而构建用户体验战略，挖掘产品创新的商业价值，构建竞争壁垒，创造更多的利润。

课程简介《用户体验与产品设计创新实战》

如今用户体验就是产品建起来的壁垒之一。

用户体验分为可用、易用、爱用等层次。好的用户体验让用户感到高兴、满足、甚至是爱上这款产品。要达到这种境界，需要真正了解目标用户及其需求，围绕核心目标展开规划设计，并快速迭代测试。

然而，很多公司没有用户体验团队，也不知道如何搭建这样的团队，在实际的产品开发中，没有用户体验规范，也没有一套标准的用户体验流程和评估方法，导致开发出来的产品体验极差，而这样恰恰会导致产品失败。

本课程为产品设计进阶高端课程，本课程围绕产品各个环节中用户体验的设计，以案例实战的方式详解互联网时代下的产品设计思路、用户体验实施方法及UI设计是实施流程，以真实案例剖析的方式演绎互联网产品规划设计的全流程，并涵盖用户体验、交互设计、团队管理、视觉审美、界面设计、规范制定等模块，学员分组实践产品的从用户分析、痛点分析直至原型创建、视觉美化及迭代测试的全过程。

过程以轻松、活跃的互动为主，使学习的过程充满了主动性和趣味性。

课程结束后提供给学员完备的资料，以便学员在各方面的巩固及积累。

我会根据你的需要，从以下几个方向为你提供帮助：

培训特色

10余年雕琢,国内更实用的用户体验培训课程

• 亿元级产品经验的导师传授创业产品估值过亿的讲师授课，实战经验在10年以上。除了用户体验，还从更高的视角讲授战略、产品、用户研究以及市场结合，让你收获更多
• 多家500强企业一致认可多家500强企业如中国航信、浪潮集团、方正国际、HP、三星研究院、美国富达等一致认可我们的课程效果，500强企业的口碑就是最好的品质见证
• 讲百万级真实项目经验讲师自己的百万级真实项目经验分享。包括麦肯锡大数据平台、百度商务系统、深航电商、海尔智能家电、用友OA等案例。多年经验倾囊相授，绝非肤浅的技法
• 只讲实战,拒绝照本宣科边学边练的教学模式，拒绝枯燥的纯理论教学，学完就能用到工作中。课后还有定期免费公开课和回顾课程，及时巩固提升所学知识的效果，此外还有圈子聚会

目标收益

1个课程掌握用户体验课程 / 交互设计课程 / 产品创新课程 / 产品设计规范课程

具备用户体验的思维和前瞻眼光

理解用户体验的发展趋势、名企的工作方法借鉴

趋势分析、案例讲解（正面和负面的案例）

懂得用户体验团队的配合和管理技巧

能使用用户体验思维设计产品，具备协调和管理好用户体验团队的能力

✔富有针对性的分享大型项目的用户体验团队组建和管理技巧

掌握用户体验流程

能使用标准 用户体验流程设计产品

✔实战参与用户体验流程，在项目中熟悉用户体验每一个环节

掌握设计规范的制定方法和产品的评估标准

能初步定义多个产品线的设计规范，保障所有产品的一致性 能快速建立产品上线前的评估规则

✔通过案例来剖析设计规范的使用，让你的思路清晰明了

掌握现代产品设计的美学思维

评价产品美学的能力

✔案例鉴赏剖析、核心评价规则分析、实战演练

培训对象

本课程适用于项目经理、产品经理、业务、技术工程师、研发工程师、测试工程师、运营、设计师

本课程适用于不了解产品设计规范的传统开发团队

本课程适用于想学习用户体验、交互设计实战项目经验的学员

本课程适用于对设计和用户体验感兴趣的人群

学员基础

对互联网有基础的的了解会简单的Office软件操作，比如会写简单的PPT

课程时长

线下授课，2~4天集训 + 定期免费公开课每天5课时，需完成课堂作业。上午10:00~12:00，下午14:00~17:00

课程联系：

助理微信：ued_100

助理手机：18513581032

培训大纲

课程开创于2007年，创新思维影响数亿级终端用户，课程效果得到多家500强企业高度认可

模块-移动互联网行业趋势、用户体验基本概念、用户体验设计流程

1-用户体验趋势和评估方法

趋势之上-最新行业的用户体验态势

-  体验与交互层面行业趋势

-  品牌与视觉行业趋势

-  功能与内容层面行业趋势

-  市场与运营层面行业趋势

一线互联网与产品的设计文化和设计方法

-  充分的用户调研

-  设计主导研发

-  精确到像素的原型设计

-  每周两次设计会议保障设计质量

好的用户体验案例与可以改善的用户体验案例

-  好的用户体验案例

-  不好的用户体验案例

-  如何让用户体验更美好

如何进行有效的用户体验评估

-  用户体验与交互设计维度

-  品牌与视觉维度

-  功能与内容维度

-  市场表现维度

您公司产品的问题初步分析

2-实例剖析用户体验设计的流程

用户体验实战案例剖析

用户体验的设计流程总结

-  用户体验的设计流程

-  我们的产品如何借鉴运用

精巧规划-提高用户体验设计效率

-  设计相关资源库的管理

-  项目过程照片管理（白板、手绘原型图）

-  原型设计管理

用户体验常见问题解答

模块-敏捷用户体验产品团队

3-团队组建与科学的团队配合流程

用户体验设计之思想篇-敏捷型用户体验团队的组建以及成员分工

-  什么是体验设计师

-  拒绝纯粹的视觉设计和技术研发

-  做产品体验的牵头人

-  考虑产品盈利和体验平衡

-  协调与管理

-  体验设计师的能力提升要点

用户体验设计之团队篇-敏捷型用户体验团队配合

产品经理

-  项目经理

-  用户体验设计师

-  交互设计师

-  设计师

-  前端工程师

用户体验设计之效率篇

传统与敏捷

国内企业普遍存在的问题

精确把控团队配合的交付物

通过案例实战讲解敏捷团队的配合流程

4-案例分享与讨论

设计团队内部配合技巧-用户体验和交互设计、视觉设计

从用户画像到信息需求架构

产品团队和设计团队的配合技巧

设计团队和研发团队的配合技巧

产品团队和研发团队的配合技巧

用户体验规范参考和剖析（用户体验、交互设计、  -I设计）的制定和落地使用

-  用户体验、交互设计、设计规范的制定

-  体验规范落地使用

讲师简介

范舟

亿元级估值企业联合创始人，用户体验、创新设计课程名师10年500强企业内训经验，多家500强企业高度认可

讲师介绍：范舟关键字：创新创业与用户体验导师、连续创业者、清华启迪、HP、MSUP特聘讲师

▲知名创新设计顾问，设计行业从业15年，曾创办敏捷型设计咨询公司，为多家500强企业提供设计顾问服务，实现年营收数千万。

▲从零起步创立设计教育机构莱茵教育——国内交互和用户体验培训领域第一梯队企业，公司估值数亿。

▲任北京工业大学、中国航信、浪潮集团、方正国际、HP、三星研究院、美国富达、湖北美术学院特聘创新设计讲师。

▲拥有200余个大型用户体验项目的创新设计管理经验，其为中科大洋以及捷成世纪设计的软件产品曾获BIRTV大奖，其主导设计的普华金业贵金属自动售货机项目获得CCTV2财经频道“第一时间”报导。

▲曾入股贝塔咖啡、零壹咖啡，任股东和合伙人，深入研究社群型创新与创业。

实战项目经验：

•深圳航空电商，创新设计总监；

•海尔智能家电，创新设计总监；

•麦肯锡创新项目，设计总监；

•创新咨询顾问客户包括方正集团、三星、中国航信、金蝶北京团队、用友北京、中国电信、工商银行等大型企业。

授课口感

讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强

课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到

由实际演练中得到随学即用的效果

学员评价：

“这是我最受启发的课程，累并快乐着，从今天开始我需要重新审视工作方法和对产品创新设计的理解”

——深交所学员，产品经理

“范老师的确是现象级讲师，不像那些夸夸其谈的理论派，他的敏捷思维、全局思维很值得深刻地反思”——中国航信学员，项目总负责人 “范老的课程不仅仅给出的是实战经验，而且给出了针对我们企业的解决方案，这让人感到很惊艳！”

——中信集团 张总

范舟企业内训成功案例：

交通银行总部用户体验培训（现场+分行远程听课） / 上海

中信银行总部用户体验培训/ 北京

清华启迪之星创新创业思维培训/ 北京

中国移动研究院产品创新培训/ 北京

联想研究院用户体验和产品创新培训/ 北京

惠普高级用户体验培训/上海

三星研究院用户体验培训/北京

浪潮集团总部用户体验培训/济南

东华集团用户体验培训/北京

方正集团用户体验培训/北京

工行软件开发中心用户体验培训/珠海

中国铁建集团交互设计培训 /北京

中国航信用户体验培训/北京

HP中国用户体验培训/上海

深圳证券交易所用户体验培训/深圳

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课程联系：

助理微信：ued_100

助理手机：18513581032