HRBP全面技能提升课程

课程背景

今天，保持企业持续竞争力是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。人力资源业务伙伴如何才能创造高层期望的价值并有效服务于业务运营？

人力资源业务伙伴（HRBP）的有关模型、职位、绩效还是其人物关系扮演的角色，一直都面临着诸多问题、争论和挑战。面临着“HRBP角色模糊、意识扭曲、绩效低下、能力不足而导致的业务部门和人力资源的不满，人力资源业务伙伴是专才、通才还是服务的提供者而已？人力资源业务伙伴如何才能从其目标、能力与成果的创新性思维中受益？人力资源业务伙伴应当注重战略层面还是执行层面？如何界定其价值？

因此，通过对人力资源业务伙伴的自我修炼与体系构建，在新常态下成为人力资源所面临的一项重大挑战与变革。

课程目标

本课程通过在企业中的人力资源业务伙伴角色定位，自我修炼，体系构建等方面的问题解析以及理念，工具和方法阐释，课程为HRBP提供清晰管理者角色定位，明确HRBP管理思维，并为HRBP提升管理工作提供可借鉴的方法与技巧，以提高管理者个人管理技能，实现组织人力资本的核心竞争力。达成以下目标：

● 了解成功HRBP的心态与思维模式；

● 清晰准确界定个人职业定位和职业修炼；

● 掌握HRBP的思维与技能修炼要点，了解能力体系建设的方法；

● 掌握互联网时代HRBP管理思维和技能，适应组织发展的九大效能提升措施。

课程收益：

l  有效提升企业人力资源管理水平，推进业务开展；

l  获得人力资源管理系统性核心结论，与系统工具表单，直接使用在工作中；

l  有效提升学员专业能力，获得更好事业发展。

适合学员：

l  人力资源全体员工；

l  企业负责人及管理层；

l  核心员工及有意愿进行人力资源学习的员工。

课程大纲

开场案例教学：普遍的“积极性不足，人浮于事”的问题，解决方案是什么？

一、概述及规划系统

1、人力资源重要性概述（人事费用层面、员工层面、组织层面、风险层面）；

2、外部因素

l  人力资源宏观数据；

l  合同法及五险一金相关法规对人力资源各方面的重要影响及应对；

l  从主席民企座谈会影响，谈国企、民企、外企经营形势；

3、全面人力资源管理的基本观点

l  同行业充分对标：“创新=对标+定制”；

l  “All

in One”:管理制度整合与协同性；

l  “一眼看到底”：从国企1992年“打破铁饭碗”历程看真实阻力与改进方向；

l  国企人力资源三项制度改革要点；

……

工具：三项制度改革相关文件及验收评分表；

案例：讲师咨询实例、小米、海底捞、万达、白娘子……

二、组织及岗位系统

1、常用组织架构（直线职能制、事业部制、矩阵制）及模板；

2、部门职责厘清及人员调整；工具：人才地图；

3、岗位说明书及工具模板

4、讲师咨询实例：组织变革，提升组织人员调整、部门分工合理化。

三、招聘系统

1、招聘全流程要点：需求确认、渠道建设、甄选、背调、入职与文件、绩效管理；

工具：《招聘渠道回顾及拓展表》；

工具：性格测评问卷及答案；

工具：能力字典；

2、结构化面试及STAR技巧；

（DDI四维度：专业知识、工作经历、能力行为、个性特征）

3、讲师咨询实例及管理层招聘内容内训参考文件。

四、培训及发展系统

1、培训体系要点

l  制度层：培训管理系统、培训制度与流程；

l  资源层：内部讲师队伍、培训课程体系、培训资料库、员工培训档案；

l  运作层：培训需求、培训计划与预算、培训组织与实施、培训考核与评估；

2、职业发展通道：模板工具及优秀企业真实案例；

3、任职资格体系：优秀企业真实案例；

4、能力素质模型：优秀企业真实案例。

五、绩效管理系统

1、指标系统

l  战略地图及平衡计分卡概述；

l  公司级指标（财务维度、客户维度、内部运营维度、学习成长维度）；

l  部门级指标（公司级目标分解、部门职责、内部协同）；

l  员工级指标（部门级目标分解、岗位职责、工作任务）；

l  指标制定六项要点（目标值、权重、计算方法、评分方法、评估周期、数据来源）；

l  工具：绩效考核表模板、绩效指标库；

2、运行系统

l  计划、行动、评估、改进；

3、讲师咨询实例及优秀企业案例。

六、OKR及日常管理系统

1、OKR核心理念及工具表单；

2、日常绩效管理、会议管理及工具模板。

七、薪酬管理系统

1、薪酬体系建设的“七步成诗”：岗位梳理、岗位价值评估、薪酬调查、薪酬策略与水平设计、薪酬结构设计、个人薪酬套档、薪酬测算及实施；

2、讲师咨询实例及全套模板。

八、股权激励及合伙人系统

1、股权激励及合伙人制的适用情况、局限性；

2、非上市公司股权激励“六定”：定人、定量、定价、定时、股份来源、资金来源；

3、合伙人制建设要点；

4、“病毒式”股权激励扩张；

5、讲师咨询实例及表单。

九、员工关系系统

1、工具：八页文字PPT精编各法规文件；同时赠送各法规原文整理文件；

2、工具：保护企业的劳动合同、员工手册、规章制度解读及模板；

3、个别员工解除合同与批量裁员操作的基本步骤与讲师实例；

4、讲师咨询实例及操作要点：建立“岗位聘用制”，增强用工灵活度。

十、企业文化系统

1、核心逻辑及基本步骤；

2、讲师咨询实例；

3、华为、阿里巴巴新六脉神剑等案例。

课程特色

l  小班授课，课程为落地方案班，紧密结合各企业实际情况，现场演练，讲师现场指导，量身定制解决方案，课后立即提升企业组织系统。

l  赠送工具可编辑电子版，及分类别、分行业参考文件，真正做到模板化，修改即用。

l  赠送高价值海量资料库，包含全套成果文件、近期薪酬报告及数据对标、高质量音视频课程、专业搜索软件、PDF转PPT等专业咨询工具等，有效提升HR专业能力及丰富公司知识库。

讲师简介

马星老师 人力资源咨询式培训专家

l   原香港新世界百货集团（香港股份代码：825）集团人力资源部总经理；

l   北大纵横管理咨询集团合伙人，人力资源项目总监；

l   中国人民大学人力资源管理专业硕士，本科毕业于上海外国语大学；

l   国际注册人力资源管理师（CMC），国家高级人力资源管理师；

l   DDI全球版权课程认证讲师、SHL版权课程认证讲师；

l   业务联系：13916296812，maxing@allpku.com。

实战经验：

1.

曾任香港新世界百货集团人力资源部总经理，全面负责全国43家大型购物中心及零售品牌共7200余员工管理，具备完整扎实的人力资源各模块落地实务经验，并在电商冲击的大背景下，主导了集团的组织改革项目。

2.

具备深入企业实施咨询项目经验，为企业提供从方案到实施的深入服务，也使得培训内容具备高度的可操作性。近年驻场（客户现场2个月以上）服务客户包括：中国铁建房地产集团、施耐德电气、南浔旅投集团、上海蓥石汽车、江苏彤明集团、苏宁云商、兰州能源投资集团、兰州农业发展公司、上海华略智库、稚趣堂、山西寰烁科技（832773）、国网电气、立丰食品、海澜之家（A股600398）等。

3.

授课内容专注人力资源，为客户提供高质量、落地性强的课程，近期客户包括：中国南方航空总部、SK海力士、中国铁建、云南机场集团、中石化、光大绿色环保（HK01257）、西宁农商银行、浦东发展银行、上海交大CMBA人力资源课程、浙江大学高级经理人项目人力资源课程、深圳亚太商学院薪酬教练公开课等。

授课风格：

1.  “微咨询”

基于讲师扎实管理咨询经验，以咨询项目质量进行培训，学员直接形成改进方案，有效提升人力资源管理质量，推进业务发展。

2.  “工具化”

提供可编辑工具表单，学员现场演练，在高频互动中切实掌握所学内容，与岗位实际情况紧密结合。

3.  “结论化”

拒绝“假大空”，拒绝夸大工具作用及掩盖局限性，重视在每个操作点上形成“结论”，帮助学员建立正确真实的知识体系。教材及参考文件为“咨询成果级”，信息及案例已经过充分论证。

量身定制

课程大纲为一般授课内容，在培训前，讲师承诺将与企业结合实际需求及内部运行表单、企业价值观要求等，量身定制，达到最佳培训效果，推进业务开展。课程后讲师承诺对培训内容落地中进行答疑及帮助。