跟单培训的内容是什么（54）

编者：马高参

昨天为大家分享的是“签单培训的内容”，随着美容院不断“败走招商会”的现象层出不穷，现在美容院在参加招商会时候的心理变化是非常大的，即使通过我们设定的各种签单环节成功与客户成交签单，但是，还是一批店家会采取观望或质疑的态度，迟迟不在现场签单的现象。

在这种情况下，自然而然就催生一个全新的招商环节——“跟单环节”，所谓“跟单”？就是把招商会现场未加盟，但还存在很大程度意向的美容院再次沟通梳理，力求实现会后签单的完美效果。

因此，跟单培训主要是提醒员工在会后跟进新客户过程要注意以下的几个问题：

1、首先是会议内容的调研过程。

态度诚恳的向参会新客户调研本次会议的真实感受，通过客户的真实感受表达，我们就可以敏锐的捕捉到她的潜意识诉求，所谓“褒贬是买家、喝彩是闲人”的真理，在谈话过程中针对客户的诉求再一次总结性陈述，这是加强客户意识头脑的叠加记忆，促使客户产生二次咨询行为。

2、再次叙述现场加盟政策中的核心内容

一个完整的现场加盟政策一定是由产品配赠、进货折扣、市场支持、合作保障、数据承诺等几个方面内容组成，在沟通过程中，要根据客户有意识的“节点”内容问询，进行特别强调性的解答，促使客户进入一种店内启动场景的模拟情景，有助于最终与我们成交。