电话邀约的话术要点(25)
编者:马高参
电话邀约作为传统美业招商会的常规手段,时至今日仍然无法被取代。
从与企业的邀约成本角度分析,电话邀约方式无疑是最划算的,也是最实用的一种会议邀约手段。
古人云:凡是有利就有弊。
电话邀约是一种考量邀约人员综合素质能力的机会,或胜或败、或有或无。
根据马高参老师从业23年的实践工作经验总结,建议在进行电话邀约的时候要从以下几个方面注意:
1、先熟后疏的原则
先从熟悉的客户或公司老客户电话邀约开始,目的是检验电话邀约话术的有效性,从中发现客户的邀约对抗盲区,及时补充和完善问题答案
2、先远后近的原则
有道是:“远香近臭”,距离公司会议直线距离稍远的客户,针对会议邀约的排斥本能是薄弱滴,而且,从公司邀约成本计算,远程的电话邀约是甄别客户参会几率的一种实用方法。
现在很多公司的邀约成本基本都浪费在“路程”和“车程”上,这种无目的性的扫街式邀约“有弊无利”
3、犹抱琵琶的原则
针对客户对美业厂商招商会本能的对峙现状,邀约人员在陈述邀约话术的时候,是适当留有一定的“缓冲区域”,以备实施进店邀约做前期准备,切忌出现“言多有失”的情况发生。(连载待续)