课程目标：

1、了解成年人学习特性

2、掌握缓解台上压力的技巧和方法

3、演练并掌握有影响力的身体语言

4、掌握有效的学员问题应对技巧

5、熟悉内训师必备工具的使用

6、熟悉适合于企业内训师的培训树课程设计模型

课程对象：

各层级管理干部、培训专员、培训经理

课程时长：

2天/1天    pm9：00—12：00   pm14：00-17：00

课程大纲：

一、开场SHOW：我是谁？

二、受欢迎的培训

1、受欢迎的课程六特性

2、受欢迎的讲师四属性

3、培训师与传统教师的区别

三、成人培训基本认知

1、成人的学习动机

2、成人的学习障碍

3、成人学习特点及应对

四、台上压力缓解

1、培训师心理调试

2、台上压力模型

3、九大培训压力源

4、十大压力舒缓法

五、讲师呈现技巧训练

1、培训师专业形体的意义

2、身体语言

Ÿ仪容

Ÿ仪表

Ÿ姿势

Ÿ手势

Ÿ表情

Ÿ眼神

Ÿ走位

Ÿ站位

Ÿ声音

六、课堂问题有效应对

1．培训师面对问题的七怕

2．欢迎学员提问

3．有效的CEA技巧

小组演练：处理学员的提问

七、课程设计与准备

1、成人课程设计原则——学员/绩效

2、培训树课程设计模型：

Ÿ 树根——需求探询

Ÿ 果实——目标设定

Ÿ 树干——主题思想

Ÿ 树枝——目录纲要

Ÿ 花叶——组织形式

Ÿ 树皮——课程沟通

3、课程检验与改善

4．教学工具运用

² PPT

² 板书

² 白板纸

² 其它常用工具

八、企业内训师自我管理

九、综合演练与点评

² 学员演练

² 学员及导师共同点评

备注：本课程将根据企业实际培训需求予以适当调整，形成唯一的解决方案。